Wenn Leistung Missbrauch entschuldigt: warum erfolgreiche Chefs oft mit schlechtem Benehmen durchkommen

BerlinEine aktuelle Studie besagt, dass Angestellte oft das Fehlverhalten von leistungsstarken Vorgesetzten übersehen. Forscher fanden heraus, dass Mitarbeiter dieses Verhalten eher als streng, aber fürsorglich statt missbräuchlich empfinden. Diese Akzeptanz resultiert aus den unterschiedlichen Ansichten und Erwartungen, die sie gegenüber ihren erfolgreichen Chefs haben.

Wichtige Erkenntnisse:

1. Leistung schützt vor Kritik: Mitarbeitende bewerteten Chefs mit missbräuchlichem Verhalten weniger negativ, wenn diese Chefs leistungsstark waren.
2. Unterschiedliche Etikettierungen: Hochleistende missbräuchliche Chefs wurden oft als "harte, aber gerechte" Führungskräfte bezeichnet und als "streng, aber fürsorglich," "unsensibel, aber fördernd" und "rau, aber wohlmeinend" beschrieben.
3. Erwartungen an Beförderungen: Mitarbeitende erwarteten mehr Karrieremöglichkeiten unter erfolgreichen, aber missbräuchlichen Chefs.
4. Weniger Vergeltung: Arbeitende waren weniger geneigt, sich gegen missbräuchliche Chefs zu wehren, wenn diese als effektive Führungskräfte wahrgenommen wurden.

Die Forscher führten zwei Studien durch. Im ersten Experiment beantworteten 576 Angestellte Fragen über das Verhalten ihrer Vorgesetzten und deren berufliche Kompetenz. Die Ergebnisse zeigten, dass Mitarbeiter zögerten, ihre Chefs als gemein zu bezeichnen, wenn diese zwar streng, aber als kompetent wahrgenommen wurden.

In einer zweiten Studie nahmen 168 Studenten an einem Laborexperiment teil. Sie wurden in Gruppen aufgeteilt, die jeweils von einem fiktiven Chef geführt wurden, der entweder missbräuchlich oder nicht missbräuchlich war. Die Ergebnisse zeigten, dass die Studenten den Chef weniger als missbräuchlich empfanden, wenn die Leistung ihrer Gruppe besser als der Durchschnitt war.

Diese Erkenntnisse deuten darauf hin, dass ein strebsames Arbeitsumfeld Mitarbeiter dazu bringt, schlechtes Verhalten zu tolerieren, wenn sie glauben, dass dies ihre Karriere voranbringt. Diese Toleranz könnte ihnen helfen, schwierige Zeiten zu überstehen, in der Hoffnung auf zukünftige Belohnungen.

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Die Untersuchung lehnt autoritäre Führung ab. Langzeitstudien belegen, dass schädliches Verhalten sowohl den Mitarbeitern als auch den Unternehmen schadet. Missbräuchliches Verhalten von Vorgesetzten kann die Moral und Produktivität der Mitarbeiter auch dann senken, wenn es auf den ersten Blick effektiv scheint.

Diese Untersuchung erklärt, warum einige schlechte Führungskräfte ihre Positionen über längere Zeit behalten. Diese Führungskräfte zeigen gute Leistungen in ihrer Arbeit, was sie vor Konsequenzen für ihr schlechtes Verhalten schützt. Einige Mitarbeiter glauben, dass die schlechte Behandlung ihnen hilft, ihre Fähigkeiten zu verbessern und beruflich voranzukommen.

Organisationen sollten auf keinen Fall missbräuchliches Verhalten akzeptieren, selbst nicht von ihren besten Mitarbeitern. Auch wenn einige Mitarbeiter kurzfristig damit zurechtkommen, können die negativen Auswirkungen solcher Führung langfristig das Wohlbefinden der Angestellten und die Organisation schädigen. Mit besseren Managementtechniken können diese Führungskräfte erfolgreicher sein, ohne Schaden anzurichten.