Podwładni mogą akceptować złe zachowanie szefa, gdy dobrze wykonuje swoje obowiązki.

WarsawNiedawne badanie wskazuje, że pracownicy często przymykają oko na złe zachowanie wysoko efektywnych szefów. Badacze odkryli, że pracownicy częściej postrzegają to zachowanie jako surowe, lecz troskliwe, a nie jako nadużycie. Tej akceptacji sprzyjają różne oczekiwania i postrzeganie, jakie mają wobec swoich odnoszących sukcesy przełożonych.

Kluczowe Ustalenia:

1. Wysoka Wydajność Chroni Przed Kontrolą: Pracownicy oceniali negatywne zachowania przełożonych łagodniej, jeśli ci byli wydajnymi pracownikami.
2. Różnice w Postrzeganiu: Wydajni, lecz nadużywający władzy szefowie często byli określani jako liderzy stosujący „twardą miłość” i opisywani jako „surowi, ale troskliwi”, „nieczuły, ale opiekuńczy” oraz „szorstki, ale dobrze intencjonalny”.
3. Oczekiwania Awansu: Pracownicy spodziewali się większych możliwości rozwoju kariery pod rządami skutecznych, choć nadużywających stanowiska szefów.
4. Zmniejszona Motywacja do Odwetu: Pracownicy rzadziej decydowali się na odwet wobec przełożonych, którzy byli postrzegani jako efektywni liderzy.

Badanie przeprowadzone przez profesorów Roberta Lounta i Bennetta Teppera z Uniwersytetu Stanu Ohio zostało opublikowane w czasopiśmie Organizational Behavior and Human Decision Processes. Wykazało ono, że pracownicy mogą uważać, iż brutalni, ale skuteczni liderzy interesują się ich sukcesem, nawet jeśli stosują surowy styl przywództwa.

Badacze przeprowadzili dwa badania. W pierwszym z nich, 576 pracowników odpowiadało na pytania dotyczące działań swoich przełożonych oraz ich kompetencji zawodowych. Wyniki pokazały, że kiedy przełożeni byli postrzegani jako surowi, ale jednocześnie jako dobrzy w wykonywaniu swojej pracy, pracownicy nie chcieli nazywać ich surowymi.

W drugim badaniu wzięło udział 168 studentów studiów licencjackich, którzy uczestniczyli w eksperymencie laboratoryjnym. Zostali podzieleni na grupy, każda z nich była kierowana przez fikcyjnego szefa, który mógł być albo agresywny, albo nie. Wyniki pokazały, że gdy wyniki ich grupy były lepsze od przeciętnych, studenci rzadziej uznawali szefa za agresywnego.

Zobacz również:

Dzisiaj · 13:54

Starożytny ser ujawnia początki kefiru na świecie

Uzyskane wyniki wskazują, że trudne warunki pracy mogą prowadzić do tego, że pracownicy tolerują niewłaściwe zachowania, jeśli wierzą, że pomoże im to awansować w karierze. Taka postawa może umożliwiać im radzenie sobie z trudnymi momentami w nadziei na przyszłe korzyści.

Badanie nie popiera surowego przywództwa. Długoterminowe badania wykazują, że szkodliwe zachowania źle wpływają na pracowników i firmy. Agresywni przełożeni mogą obniżać morale pracowników i ich produktywność w sposób niewidoczny, nawet jeśli na pierwszy rzut oka przynoszą wyniki.

Badanie to wyjaśnia, dlaczego niektórzy źli liderzy utrzymują się na swoich stanowiskach przez długi czas. Ci liderzy osiągają dobre wyniki w pracy, co zdaje się chronić ich przed konsekwencjami ich niewłaściwego zachowania. Niektórzy pracownicy uważają, że złe traktowanie jest sposobem na doskonalenie ich umiejętności i awans zawodowy.

Organizacje powinny unikać tolerowania nieodpowiedniego zachowania, nawet od swoich najlepszych pracowników. Chociaż niektórzy mogą sobie z nim radzić przez krótki czas, negatywne skutki takiego przywództwa mogą na dłuższą metę zaszkodzić dobrostanowi pracowników i samej organizacji. Stosowanie lepszych technik zarządzania może sprawić, że ci liderzy osiągną sukces bez wyrządzania szkód.