Wanneer topprestaties misbruik door bazen goedpraten: een cultureel dilemma op de werkvloer

AmsterdamEen recente studie toont aan dat medewerkers vaak het slechte gedrag van succesvol leidinggevenden door de vingers zien. Onderzoekers ontdekten dat werknemers dit gedrag eerder als streng maar zorgzaam ervaren dan als misbruik. Deze tolerantie komt voort uit de andere perspectieven en verwachtingen die ze van hun succesvolle bazen hebben.

Belangrijkste Bevindingen:

1. Goede Prestaties Verzachten Misbruik: Werknemers beoordeelden bazen met misbruikgedrag minder negatief als deze bazen goede prestaties leverden.
2. Onderscheid in Labeling: Hoog presterende, misbruikende bazen werden vaak bestempeld als "harde liefde" leiders en omschreven als "streng maar zorgzaam," "ongevoelig maar voedend," en "ruw maar goedbedoeld."
3. Verwachtingen van Promotie: Werknemers verwachtten meer carrièremogelijkheden onder succesvolle maar misbruikende bazen.
4. Minder Wraakacties: Werknemers waren minder geneigd wraak te nemen op misbruikende bazen die als effectieve leiders werden gezien.

Het onderzoek, uitgevoerd door de Ohio State University professoren Robert Lount en Bennett Tepper, werd gepubliceerd in het tijdschrift Organizational Behavior and Human Decision Processes. Het toonde aan dat werknemers kunnen denken dat misbruikende topverleners geïnteresseerd zijn in hun succes, zelfs als zij een harde leiderschapsstijl hanteren.

De onderzoekers voerden twee studies uit. In de eerste studie beantwoordden 576 werknemers vragen over het gedrag van hun bazen en hoe goed ze hun werk deden. De resultaten toonden aan dat als bazen gemeen waren maar tegelijkertijd als bekwaam werden gezien, werknemers hen niet als gemeen wilden bestempelen.

In de tweede studie namen 168 studenten deel aan een labexperiment. Ze werden verdeeld in groepen, elk onder leiding van een fictieve baas die zich ofwel abusief of niet-abusief gedroeg. De resultaten toonden aan dat studenten minder geneigd waren te denken dat de baas abusief was als hun groep beter presteerde dan gemiddeld.

Lees ook:

Vandaag · 15:58

Nieuwe telescoopontdekking: vreemd sterrenstelsel als ontbrekende schakel

Deze conclusies suggereren dat een harde werkomgeving werknemers ertoe kan brengen slecht gedrag te accepteren als ze denken dat dit hun carrière ten goede komt. Deze acceptatie kan hen helpen moeilijke tijden door te komen in de hoop op toekomstige beloningen.

Het onderzoek wijst harde leiderschapsstijlen af. Uit langdurig onderzoek blijkt dat schadelijk gedrag nadelige effecten heeft op zowel werknemers als bedrijven. Bazige leidinggevenden kunnen het moreel en de productiviteit van werknemers ongemerkt ondermijnen, zelfs als het lijkt alsof ze resultaten boeken.

Uit het onderzoek blijkt waarom sommige slechte leiders hun functie lange tijd behouden. Deze leiders presteren goed in hun werk, wat hen lijkt te beschermen tegen straffen voor hun slechte gedrag. Sommige werknemers zien de slechte behandeling als een manier om hun vaardigheden te verbeteren en carrière te maken.

Organisaties moeten vermijden om misbruikend gedrag te accepteren, zelfs niet van hun beste medewerkers. Hoewel sommige werknemers dit op korte termijn kunnen tolereren, kunnen de negatieve gevolgen van dergelijk leiderschap op de lange termijn schadelijk zijn voor het welzijn van het personeel en de organisatie. Door betere managementtechnieken te gebruiken, kunnen deze leiders succesvoller zijn zonder schade aan te richten.