Berührungen in sozialen Medien verstärken Unterstützung und Zustimmung, zeigt PLOS ONE-Studie.

Lesezeit: 2 Minuten
Durch Kathy Schmidt
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Virtuelle Hände, die mit einem Herzsymbol nach außen reichen.

BerlinEine Studie in PLOS ONE zeigt, dass der Einsatz von taktilen Emoticons in sozialen Medien vorteilhaft sein kann. Die Forscher Alkistis Saramandi und Yee Ki Au vom University College London untersuchten, wie Berührung digitale Interaktionen verbessern kann. Gegenwärtig nutzen soziale Medien visuelle und auditive Elemente wie Text, Emoticons, Videos und Musik, jedoch keine Berührung. Berührung hilft dabei, Gefühle wie Liebe und Unterstützung auszudrücken und kann Emotionen und Verhalten beeinflussen.

Die Untersuchung nutzte eine simulierte Social-Media-Plattform, um die Wirkung von taktilen Emoticons zu testen. Den Teilnehmern wurden Beiträge gezeigt, die entweder positive oder negative Emotionen ausdrückten. Sie erhielten Feedback in drei Formen:

  • Visuelle Emoticons (z.B. ein Herz oder Daumen hoch)
  • Taktile Emoticons (ein Streicheln am Unterarm durch eine andere Person oder ein Robotikgerät)
  • Eine Kombination aus visuellen und taktilen Emoticons

Die Teilnehmer berichteten, dass sie sich stärker unterstützt und anerkannt fühlten, wenn sie taktiles Feedback erhielten, im Vergleich zu ausschließlich visuellem Feedback. Dies deutet darauf hin, dass Berührung, selbst von einem Fremden, mehr Bedeutung vermittelt.

Menschen bevorzugten Rückmeldungen, die sowohl Bilder als auch physische Empfindungen nutzen. Die Studie ergab, dass Berührungen helfen, die häufig missverstandenen Bilder zu erklären. Dabei spielt die Art der Berührung eine wichtige Rolle. Berührungen, die das C-Taktile Nervensystem stimulieren und positive Gefühle auslösen, wurden besonders geschätzt.

Technologieunternehmen entwickeln Geräte, um Berührungen in digitale Interaktionen einzubringen. Es gibt Gadgets, die es Menschen ermöglichen, Küsse und Umarmungen zu senden, um sich näher und glücklicher zu fühlen. Dennoch ist die Bedeutung von Berührungen in der Kommunikation über soziale Medien noch nicht ausreichend erforscht.

Die Forscher hoffen, dass ihre Entdeckungen zur Entwicklung neuer Geräte beitragen können, die Berührung während der Online-Kommunikation ermöglichen. Berührung war schon immer entscheidend für menschliche Bindung und Gesundheit. In der heutigen digitalen Welt fühlen sich viele Menschen einsamer und ohne ausreichend körperliche Nähe. Digitale Berührung könnte helfen, emotionales Miteinander intensiver zu erleben.

Die Studie ist die erste ihrer Art und untersucht die Nutzung von Berührung in sozialen Medien. Die Ergebnisse zeigen, dass Berührung in digitaler Kommunikation großes Potenzial hat. Die Forscher betonen, dass weitere Untersuchungen notwendig sind, um soziale Medien zu verbessern. Sie glauben, dass die Integration von Berührung die Lücken füllen könnte, die aktuelle Kommunikationsmethoden hinterlassen.

Die Studie wird hier veröffentlicht:

http://dx.doi.org/10.1371/journal.pone.0304417

und seine offizielle Zitation - einschließlich Autoren und Zeitschrift - lautet

Alkistis Saramandi, Yee Ki Au, Athanasios Koukoutsakis, Caroline Yan Zheng, Adrian Godwin, Nadia Bianchi-Berthouze, Carey Jewitt, Paul M. Jenkinson, Aikaterini Fotopoulou. Tactile emoticons: Conveying social emotions and intentions with manual and robotic tactile feedback during social media communications. PLOS ONE, 2024; 19 (6): e0304417 DOI: 10.1371/journal.pone.0304417
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