소셜 미디어에 촉각을 더하면 정서적 지지와 긍정적 상호작용을 증가시킨다.

SeoulPLOS ONE에 발표된 연구에 따르면, 소셜 미디어에 촉각 이모티콘을 추가하면 긍정적인 효과를 가져올 수 있다고 합니다. 런던 대학교 칼리지의 연구자인 알키스티스 사라만디와 이 키 아우는 터치가 디지털 상호작용을 어떻게 향상시킬 수 있는지를 연구했습니다. 현재 소셜 미디어는 문자, 이모티콘, 영상, 음악 등 시각적이고 청각적인 요소를 활용하지만, 촉각 요소는 포함되어 있지 않습니다. 터치는 사랑이나 지지와 같은 감정을 표현하는 데 도움을 주며, 감정과 행동에 영향을 미칠 수 있습니다.

이 연구에서는 가상의 소셜미디어 플랫폼을 사용하여 촉각 이모티콘의 효과를 시험했습니다. 참가자들은 긍정적 또는 부정적인 감정을 표현한 게시물을 받았습니다. 피드백은 다음 세 가지 형태로 제공되었습니다:

• 시각적 이모티콘 (예: 하트나 엄지 척)
• 촉각 이모티콘 (다른 사람이나 로봇 장치에 의해 팔을 쓰다듬는 것)
• 시각적 이모티콘과 촉각 이모티콘의 조합

참가자들은 시각적인 피드백만 받을 때보다 촉각 이모티콘을 받을 때 더 큰 지지와 승인을 느꼈다고 보고했습니다. 이는 타인으로부터의 접촉이 더 많은 의미를 전달할 수 있음을 시사합니다.

사람들은 사진과 신체 감각을 모두 활용한 피드백을 선호했다. 연구에 따르면 촉감은 종종 잘못 이해되는 사진을 설명하는 데 도움이 된다. 또한 어떤 종류의 촉감인지도 중요하다. 긍정적인 감정과 연결된 C-Tactile 신경계를 자극하는 촉감이 다른 것들보다 더 호감을 샀다.

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기술 회사들은 디지털 상호작용에 촉감을 추가하는 기기를 만들고 있습니다. 사람들에게 가까움과 행복감을 주기 위해 입맞춤과 포옹을 보낼 수 있는 장치들이 존재합니다. 하지만, 소셜 미디어 소통에서 촉감의 영향에 대한 연구는 아직 충분히 이루어지지 않았습니다.

연구자들은 그들의 발견이 온라인 커뮤니케이션 중에 촉감을 제공하는 새로운 장치를 만드는 데 도움이 되기를 바라고 있다. 오랫동안 촉감은 인간 연결과 건강에 중요한 역할을 해왔다. 오늘날의 디지털 세계는 사람들을 더욱 외롭게 하고 충분한 촉감을 제공하지 못한다. 디지털 촉감은 감정을 공유할 때 사람들이 더 가까움을 느끼도록 도울 수 있다.

이 연구는 소셜 미디어에서의 터치 사용에 대해 처음으로 조사한 것입니다. 결과에 따르면, 디지털 커뮤니케이션에서 터치를 활용하는 것이 많은 잠재력을 가지고 있습니다. 연구진은 이 주제에 대해 더 깊이 탐구하여 소셜 미디어를 개선해야 한다고 말합니다. 터치 기능을 추가함으로써 현재의 의사소통 방식이 놓치고 있는 부분을 보완할 수 있을 것이라고 생각합니다.