ソーシャルメディアに触覚を追加すると、心の支えや承認が高まる

TokyoPLOS ONEの研究によると、ソーシャルメディアに触覚エモーティコンを追加することが有益であることが示されています。ロンドン大学ユニバーシティ・カレッジのアルキスティス・サラマンディ氏とイー・キ・アウ氏は、触れることがデジタルコミュニケーションをどのように向上させるかを調査しました。現在のところ、ソーシャルメディアは視覚や聴覚に依存しており、テキスト、絵文字、動画、音楽などが利用されていますが、触覚は含まれていません。触覚は愛情や支援の気持ちを表現するのに役立ち、感情や行動にも影響を与える可能性があります。

研究では、模擬ソーシャルメディアプラットフォームを使用して、触覚エモティコンの効果を検証しました。参加者には、ポジティブまたはネガティブな感情を表す投稿が提供されました。彼らは次の3つの形式でフィードバックを受け取りました：

• 視覚エモティコン（例：ハートや親指を立てたマーク）
• 触覚エモティコン（他者またはロボットデバイスによる腕の撫で）
• 視覚と触覚エモティコンの組み合わせ

参加者たちは、触覚エモティコンを受け取ったとき、視覚のみのフィードバックを受け取った場合よりも、より大きなサポートと承認を感じたと報告しました。これにより、他者からの触覚は、たとえそれが見ず知らずの人からであっても、より多くの意味を伝えることが示唆されました。

人々は、画像と身体感覚の両方を使ったフィードバックを好みました。研究によると、触覚は誤解されやすい画像の説明を助けることがわかりました。触れ方も重要です。快い感情と関連のあるC-タクタイル神経系を刺激する触れ方は、他のものよりも好まれました。

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テクノロジー企業はデジタルインタラクションに触覚を加えるためのデバイスを開発しています。人々がキスやハグを送ることで、より親密さや幸福感を感じられるガジェットがあります。しかし、ソーシャルメディアにおける触覚の影響についての研究はまだ十分ではありません。

研究者たちは、オンラインコミュニケーション中に触覚を提供する新しいデバイスの開発にその発見が役立つことを期待しています。触覚は長らく人間のつながりや健康にとって重要な役割を果たしてきました。現代のデジタル社会では、人々は孤独を感じ、十分な触れ合いがないと感じています。デジタルタッチにより、感情を共有する際により近く感じることができるでしょう。

この研究は、ソーシャルメディアでどのように触覚を利用できるかを初めて調査したものです。結果は、デジタルコミュニケーションにおける触覚の使用が大きな可能性を秘めていることを示しています。研究者たちは、この分野をさらに探求する必要があり、そうすることでソーシャルメディアをより良くできると考えています。彼らは触覚を追加することで、現在のコミュニケーション方法の欠点を補えると信じています。