Il contatto fisico sui social aumenta empatia e sostegno, dice uno studio

RomeUno studio pubblicato su PLOS ONE rivela che l'aggiunta di emoticon tattili sui social media può avere effetti positivi. I ricercatori Alkistis Saramandi e Yee Ki Au dell'University College London hanno esaminato come il tocco possa migliorare le interazioni digitali. Attualmente, i social media utilizzano elementi visivi e sonori come testi, emoticon, video e musica, ma non includono il senso del tatto. Il tocco è in grado di esprimere sentimenti come l'amore e il sostegno, influenzando così le emozioni e i comportamenti degli utenti.

Uno studio ha testato l'effetto degli emoticon tattili utilizzando una piattaforma social fittizia. Ai partecipanti sono stati mostrati post con emozioni positive o negative, e hanno ricevuto feedback in tre modi diversi:

• Emoticon visivi (es. un cuore o un pollice in su)
• Emoticon tattili (una carezza sull'avambraccio da parte di un'altra persona o di un dispositivo robotico)
• Una combinazione di emoticon visivi e tattili

I partecipanti hanno riferito di sentirsi più supportati e approvati quando ricevevano emoticon tattili rispetto a quelli solo visivi. Questo indica che il tocco, anche da parte di uno sconosciuto, trasmette un significato maggiore.

Le persone preferivano feedback che combinassero immagini e sensazioni fisiche. Lo studio ha rilevato che il tatto aiuta a interpretare le immagini, spesso fraintese. Anche il tipo di tatto ha la sua importanza. Il tatto che stimola il sistema nervoso C-Tattile, associato a sensazioni piacevoli, era maggiormente apprezzato rispetto agli altri.

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Le aziende tecnologiche stanno sviluppando dispositivi per aggiungere il tatto alle interazioni digitali. Esistono gadget che permettono alle persone di inviare baci e abbracci per sentirsi più vicini e felici. Tuttavia, l'impatto del contatto fisico nella comunicazione sui social media non è ancora stato sufficientemente studiato.

I ricercatori sperano che le loro scoperte possano portare alla creazione di nuovi dispositivi che offrano il tatto nelle comunicazioni online. Il tatto è stato fondamentale per la connessione e la salute umana da sempre. Nel mondo digitale di oggi, le persone si sentono più sole e prive di contatto fisico sufficiente. Il tatto digitale potrebbe aiutare a sentirsi più vicini quando si condividono emozioni.

Lo studio è il primo a esaminare l'uso del tatto nei social media. I risultati mostrano che l'integrazione del tatto nella comunicazione digitale ha un grande potenziale. I ricercatori affermano che è necessario approfondire questo tema per migliorare le piattaforme social. Credono che aggiungere il tatto possa colmare le lacune degli attuali metodi di comunicazione.