Nadella expande império de IA da Microsoft com OpenAI.

Satya Nadella direcionou o futuro da Microsoft para a inteligência artificial segundo o WSJ. Ele formou uma parceria significativa com a OpenAI, criadora do ChatGPT. Contudo, Nadella não se limita apenas à OpenAI. Ele está investindo em diversas áreas, transformando a Microsoft em uma grande coletora de talentos, ferramentas e tecnologias de IA.

Recentemente, Nadella tem:

• Investiu US$ 1,5 bilhão em uma empresa de IA em Abu Dhabi.
• Contratou Mustafa Suleyman da Inflection AI.
• Formou uma equipe interna de IA que rivaliza com a OpenAI.

Suleyman, que há muito tempo vem competindo com Sam Altman, cofundador da OpenAI, ajudou a fundar o DeepMind e mais tarde cofundou a Inflection AI. Agora ele transferiu a maior parte de sua equipe da Inflection para a Microsoft.

A equipe de Suleyman está desenvolvendo seu próprio modelo de IA utilizando a tecnologia da Inflection. No futuro, a Microsoft poderá usar esse novo modelo para seus produtos de IA em vez do modelo da OpenAI.

A abordagem de Nadella em relação à IA demonstra sua liderança na Microsoft. Ele frequentemente implementa mudanças significativas na empresa, identificando fraquezas e ajustando estratégias. Suas ações permitiram que a Microsoft superasse concorrentes como o Google.

Google aprimorou suas ferramentas de IA, integrando um recurso de inteligência artificial ao seu mecanismo de busca. A Meta Platforms está disponibilizando gratuitamente um poderoso modelo de linguagem de IA chamado Llama. A Amazon investiu 4 bilhões de dólares na Anthropic e utiliza essa tecnologia na sua plataforma de nuvem. A Apple está adicionando a tecnologia da OpenAI ao seu sistema operacional móvel.

A crescente influência da Microsoft está atraindo a atenção de reguladores e concorrentes. Os reguladores estão preocupados que a Microsoft possa dominar o mercado de IA. A Comissão Federal de Comércio está investigando o acordo da Microsoft com a Inflection. Outra investigação se concentra na relação da Microsoft com a OpenAI. Várias empresas, incluindo o New York Times, estão processando a Microsoft e a OpenAI, alegando que elas usaram seu conteúdo ilegalmente para treinar software.

O preço das ações da Microsoft está alto, mas a moral da empresa enfrenta problemas. Alguns funcionários não estão satisfeitos com as mudanças e novas contratações. Mikhail Parakhin, chefe do Bing e da publicidade, planeja sair. Saurabh Tiwary, que integrou a tecnologia da OpenAI ao Bing, deixou a empresa e foi para o Google.

A Microsoft afirma que retém a maior parte de seus funcionários. Eles reconhecem que mudanças na empresa podem causar algumas perturbações.

Satya Nadella está na Microsoft há 32 anos. Ele trabalhou em projetos como o Bing e na área de computação em nuvem. Em 2014, tornou-se o CEO, sucedendo Steve Ballmer. Naquela época, a Microsoft estava atrasada em novas tendências como os celulares. Diferentes projetos estavam divididos entre muitas divisões com vários líderes. As equipes não se comunicavam bem, o que gerava conflitos por recursos.

Como CEO, Nadella promoveu mais colaboração e menos hierarquia. Uma de suas primeiras iniciativas foi o lançamento do Microsoft Office para iPad e iPhone. Ele também colaborou estreitamente com outras grandes empresas de tecnologia.

Quando Nadella se tornou CEO, ele conduziu grandes aquisições, como a compra do LinkedIn por US$ 26,2 bilhões em 2016 e do GitHub por US$ 7,5 bilhões em 2018. Esses negócios ampliaram os negócios da Microsoft e trouxeram novos talentos. Por exemplo, o co-fundador do LinkedIn, Reid Hoffman, ingressou no conselho da Microsoft, e Kevin Scott, chefe de engenharia do LinkedIn, tornou-se diretor de tecnologia da Microsoft.

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Em 2019, as capacidades de IA da Microsoft não eram tão avançadas quanto as do Google. Kevin Scott destacou esse problema. Os projetos de IA da Microsoft estavam distribuídos por várias equipes, o que dificultava a contratação dos principais especialistas em IA.

Nadella conheceu Sam Altman da OpenAI em 2018. Ele achou que as ferramentas da OpenAI eram úteis. Em 2019, a Microsoft investiu US$ 1 bilhão na OpenAI. Essa decisão gerou algumas divergências dentro da empresa. Até Bill Gates teve dúvidas no início.

A OpenAI concordou em utilizar a nuvem Azure da Microsoft para sua parceria. A Microsoft se comprometeu a investir em chips caros para a OpenAI. Uma demonstração de um chatbot de IA para o Bing impressionou Nadella. Ele perguntou à sua equipe o que eles precisavam para ter sucesso. Os engenheiros disseram que precisavam de chips de alta desempenho, o que implicava mudanças no uso dos recursos.

A Microsoft adquiriu muitos chips de GPU e investiu US$ 10 bilhões na OpenAI em 2023. Essa ação teve impacto em outras áreas da empresa, como a divisão de hardware. Como consequência, o líder do grupo de hardware, Panos Panay, se transferiu para a Amazon, e Rubén Caballero, que era responsável pelo HoloLens, também saiu.

Em fevereiro de 2023, Nadella lançou uma nova versão do Bing. A Microsoft incorporou a tecnologia da OpenAI aos seus programas, como Word, Excel e PowerPoint. Esses assistentes de IA, chamados de Copilotos, ajudam a criar documentos complexos de forma mais rápida.

No outono passado, havia preocupações sobre a dependência da OpenAI. A diretoria surpreendentemente retirou Altman do seu cargo. Nadella convidou Altman e os funcionários que estavam saindo para se juntarem à Microsoft. Eventualmente, Altman recuperou seu emprego e a Microsoft obteve uma posição sem direito a voto no conselho da OpenAI.

Autoridades na Europa e nos EUA estão investigando o nível de controle que a Microsoft exerce sobre a OpenAI. A Microsoft afirma que possui apenas uma pequena participação na OpenAI e não controla a empresa.

Alguns funcionários da Microsoft estão preocupados com Altman, um CEO famoso. Eles estão apreensivos com a atenção frequente que ele recebe da mídia. Outros também estão receosos sobre como a IA é vista como uma tecnologia confiável.

Suleyman e sua equipe estão mudando a dinâmica no trabalho. Seu grupo, responsável pelas ferramentas de IA para Bing e Windows, tem como objetivo melhorar esses produtos para os usuários. Nadella quer que Suleyman ajude o Bing a obter um melhor desempenho no mercado. Suleyman possui um grande orçamento e liberdade para tomar decisões. Sua equipe assumiu o controle de outras equipes de IA, mas está enfrentando alguma resistência de funcionários que estão na empresa há muito tempo.

A equipe de Suleyman está crescendo, enquanto a Microsoft se esforça para manter um bom relacionamento com a OpenAI. Nadella e Altman demonstram estar alinhados. No entanto, o ritmo acelerado de lançamento de novos produtos de IA está sobrecarregando os funcionários.

Nadella quer transformar o Azure no principal serviço de nuvem para startups. Ele frequentemente se encontra com startups de IA durante suas viagens. Seu objetivo é usar IA para superar concorrentes como Amazon e Google. A Microsoft agora oferece acesso gratuito aos seus clusters de computação para startups de IA. Eles têm acordos com empresas como Cohere e Mistral AI. A Microsoft também investiu US$ 1,5 bilhão em uma empresa de IA de Abu Dhabi chamada G42. Essas startups agora utilizam o Azure para seus softwares, demonstrando o papel crescente da Microsoft no campo da IA.

Arvind Jain, o CEO da Glean, percebe a tentativa da Microsoft de se aproximar das startups. Sua equipe agora utiliza a nuvem da Microsoft para seu assistente de IA, mostrando uma mudança na forma como veem a Microsoft e sua força no campo da inteligência artificial.