Nadella expande império de IA da Microsoft com OpenAI.

Satya Nadella direcionou o futuro da Microsoft para a inteligência artificial segundo o WSJ. Ele formou uma parceria significativa com a OpenAI, criadora do ChatGPT. Contudo, Nadella não se limita apenas à OpenAI. Ele está investindo em diversas áreas, transformando a Microsoft em uma grande coletora de talentos, ferramentas e tecnologias de IA.

Recentemente, Nadella tem:

• Investiu US$ 1,5 bilhão em uma empresa de IA em Abu Dhabi.
• Contratou Mustafa Suleyman da Inflection AI.
• Formou uma equipe interna de IA que rivaliza com a OpenAI.

Suleyman, que há muito tempo vem competindo com Sam Altman, cofundador da OpenAI, ajudou a fundar o DeepMind e mais tarde cofundou a Inflection AI. Agora ele transferiu a maior parte de sua equipe da Inflection para a Microsoft.

A equipe de Suleyman está desenvolvendo seu próprio modelo de IA utilizando a tecnologia da Inflection. No futuro, a Microsoft poderá usar esse novo modelo para seus produtos de IA em vez do modelo da OpenAI.

A abordagem de Nadella em relação à IA demonstra sua liderança na Microsoft. Ele frequentemente implementa mudanças significativas na empresa, identificando fraquezas e ajustando estratégias. Suas ações permitiram que a Microsoft superasse concorrentes como o Google.

Google aprimorou suas ferramentas de IA, integrando um recurso de inteligência artificial ao seu mecanismo de busca. A Meta Platforms está disponibilizando gratuitamente um poderoso modelo de linguagem de IA chamado Llama. A Amazon investiu 4 bilhões de dólares na Anthropic e utiliza essa tecnologia na sua plataforma de nuvem. A Apple está adicionando a tecnologia da OpenAI ao seu sistema operacional móvel.

A crescente influência da Microsoft está atraindo a atenção de reguladores e concorrentes. Os reguladores estão preocupados que a Microsoft possa dominar o mercado de IA. A Comissão Federal de Comércio está investigando o acordo da Microsoft com a Inflection. Outra investigação se concentra na relação da Microsoft com a OpenAI. Várias empresas, incluindo o New York Times, estão processando a Microsoft e a OpenAI, alegando que elas usaram seu conteúdo ilegalmente para treinar software.

O preço das ações da Microsoft está alto, mas a moral da empresa enfrenta problemas. Alguns funcionários não estão satisfeitos com as mudanças e novas contratações. Mikhail Parakhin, chefe do Bing e da publicidade, planeja sair. Saurabh Tiwary, que integrou a tecnologia da OpenAI ao Bing, deixou a empresa e foi para o Google.

A Microsoft afirma que retém a maior parte de seus funcionários. Eles reconhecem que mudanças na empresa podem causar algumas perturbações.

Satya Nadella está na Microsoft há 32 anos. Ele trabalhou em projetos como o Bing e na área de computação em nuvem. Em 2014, tornou-se o CEO, sucedendo Steve Ballmer. Naquela época, a Microsoft estava atrasada em novas tendências como os celulares. Diferentes projetos estavam divididos entre muitas divisões com vários líderes. As equipes não se comunicavam bem, o que gerava conflitos por recursos.

Como CEO, Nadella promoveu mais colaboração e menos hierarquia. Uma de suas primeiras iniciativas foi o lançamento do Microsoft Office para iPad e iPhone. Ele também colaborou estreitamente com outras grandes empresas de tecnologia.

Quando Nadella se tornou CEO, ele conduziu grandes aquisições, como a compra do LinkedIn por US$ 26,2 bilhões em 2016 e do GitHub por US$ 7,5 bilhões em 2018. Esses negócios ampliaram os negócios da Microsoft e trouxeram novos talentos. Por exemplo, o co-fundador do LinkedIn, Reid Hoffman, ingressou no conselho da Microsoft, e Kevin Scott, chefe de engenharia do LinkedIn, tornou-se diretor de tecnologia da Microsoft.

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Desafios da transição da OpenAI para uma empresa lucrativa

Em 2019, as capacidades de IA da Microsoft não eram tão avançadas quanto as do Google. Kevin Scott destacou esse problema. Os projetos de IA da Microsoft estavam distribuídos por várias equipes, o que dificultava a contratação dos principais especialistas em IA.

Nadella conheceu Sam Altman da OpenAI em 2018. Ele achou que as ferramentas da OpenAI eram úteis. Em 2019, a Microsoft investiu US$ 1 bilhão na OpenAI. Essa decisão gerou algumas divergências dentro da empresa. Até Bill Gates teve dúvidas no início.

A OpenAI concordou em utilizar a nuvem Azure da Microsoft para sua parceria. A Microsoft se comprometeu a investir em chips caros para a OpenAI. Uma demonstração de um chatbot de IA para o Bing impressionou Nadella. Ele perguntou à sua equipe o que eles precisavam para ter sucesso. Os engenheiros disseram que precisavam de chips de alta desempenho, o que implicava mudanças no uso dos recursos.

A Microsoft adquiriu muitos chips de GPU e investiu US$ 10 bilhões na OpenAI em 2023. Essa ação teve impacto em outras áreas da empresa, como a divisão de hardware. Como consequência, o líder do grupo de hardware, Panos Panay, se transferiu para a Amazon, e Rubén Caballero, que era responsável pelo HoloLens, também saiu.

Em fevereiro de 2023, Nadella lançou uma nova versão do Bing. A Microsoft incorporou a tecnologia da OpenAI aos seus programas, como Word, Excel e PowerPoint. Esses assistentes de IA, chamados de Copilotos, ajudam a criar documentos complexos de forma mais rápida.

No outono passado, havia preocupações sobre a dependência da OpenAI. A diretoria surpreendentemente retirou Altman do seu cargo. Nadella convidou Altman e os funcionários que estavam saindo para se juntarem à Microsoft. Eventualmente, Altman recuperou seu emprego e a Microsoft obteve uma posição sem direito a voto no conselho da OpenAI.

Autoridades na Europa e nos EUA estão investigando o nível de controle que a Microsoft exerce sobre a OpenAI. A Microsoft afirma que possui apenas uma pequena participação na OpenAI e não controla a empresa.

Alguns funcionários da Microsoft estão preocupados com Altman, um CEO famoso. Eles estão apreensivos com a atenção frequente que ele recebe da mídia. Outros também estão receosos sobre como a IA é vista como uma tecnologia confiável.

Suleyman e sua equipe estão mudando a dinâmica no trabalho. Seu grupo, responsável pelas ferramentas de IA para Bing e Windows, tem como objetivo melhorar esses produtos para os usuários. Nadella quer que Suleyman ajude o Bing a obter um melhor desempenho no mercado. Suleyman possui um grande orçamento e liberdade para tomar decisões. Sua equipe assumiu o controle de outras equipes de IA, mas está enfrentando alguma resistência de funcionários que estão na empresa há muito tempo.

A equipe de Suleyman está crescendo, enquanto a Microsoft se esforça para manter um bom relacionamento com a OpenAI. Nadella e Altman demonstram estar alinhados. No entanto, o ritmo acelerado de lançamento de novos produtos de IA está sobrecarregando os funcionários.

Nadella quer transformar o Azure no principal serviço de nuvem para startups. Ele frequentemente se encontra com startups de IA durante suas viagens. Seu objetivo é usar IA para superar concorrentes como Amazon e Google. A Microsoft agora oferece acesso gratuito aos seus clusters de computação para startups de IA. Eles têm acordos com empresas como Cohere e Mistral AI. A Microsoft também investiu US$ 1,5 bilhão em uma empresa de IA de Abu Dhabi chamada G42. Essas startups agora utilizam o Azure para seus softwares, demonstrando o papel crescente da Microsoft no campo da IA.

Arvind Jain, o CEO da Glean, percebe a tentativa da Microsoft de se aproximar das startups. Sua equipe agora utiliza a nuvem da Microsoft para seu assistente de IA, mostrando uma mudança na forma como veem a Microsoft e sua força no campo da inteligência artificial.