La nueva era del diálogo: cómo hablamos de manera más similar hoy en día

MadridInvestigadores de la Universidad de Lancaster han demostrado que las personas en negocios y educación están comenzando a hablar de manera más similar. Principalmente, esto ocurre porque desean sentirse más integrados. El Dr. Vittorio Tantucci, Profesor Titular de Lingüística en la misma universidad, lideró un estudio sobre los cambios en el lenguaje de estos campos durante los últimos 20 años. Los resultados fueron publicados en la revista Applied Linguistics.

El estudio investigó un fenómeno llamado "resonancia". Esto se refiere a la imitación de gestos, acentos, expresiones faciales y repetición de palabras en nuestras conversaciones. Los investigadores descubrieron que este comportamiento se ha vuelto más común entre personas de clases sociales altas, como por ejemplo:

• Dirigentes empresariales
• Médicos
• Profesores universitarios
• Políticos

El estudio examinó conversaciones en inglés británico del British National Corpora (BNC1994 y BNC2014) y analizó más de 1600 conversaciones. Mostró cómo han cambiado las formas de hablar, especialmente entre personas en posiciones sociales más altas. El Dr. Tantucci afirma que estos cambios se deben principalmente al auge de las ideas de responsabilidad social corporativa (RSC) y Equidad, Diversidad e Inclusión (EDI) en la década de 2000.

El Dr. Tantucci señaló que la RSE y la EDI han transformado tanto los valores como la manera en que las personas interactúan. Ahora, la gente responde con mayor franqueza a lo que otros expresan. Este cambio no se observa en lugares donde la RSE y la EDI no están implementadas y fomentadas.

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Aquí se presentan algunos hallazgos principales del estudio:

• Las interacciones británicas se han vuelto más atractivas.
• La resonancia es un indicador de inclusión social.
• Las clases sociales altas muestran más resonancia en comparación con las más bajas.
• Una falta de resonancia a menudo indica "desconexión interactiva".
• Las personas en roles de trabajo manual no mostraron un aumento en la resonancia.

Los investigadores también descubrieron que los grupos sociales en Gran Bretaña interactúan de manera diferente. Las personas de clases sociales más altas tienen interacciones más estimulantes. En cambio, los grupos que no participan en la responsabilidad social corporativa (RSC) y la educación superior no mostraron tener interacciones significativamente más atractivas.

Los datos muestran un cambio significativo en la forma en que los británicos se comunican con el tiempo. Los resultados revelan que la inclusión social y la conexión son más fuertes en algunas partes de la sociedad. Esta investigación destaca que los sectores corporativo y de educación superior están liderando este cambio en la manera de conversar. Esta tendencia es menos evidente en otros grupos sociales, lo que resalta una brecha en la forma en que se comunican distintas personas.