De nieuwe dialoog: waarom we vandaag de dag meer op elkaar gaan lijken

AmsterdamOnderzoek van de Universiteit van Lancaster toont aan dat mensen in het bedrijfsleven en het onderwijs steeds meer op dezelfde manier beginnen te praten. Dit komt vooral doordat ze zich meer betrokken willen voelen. Dr. Vittorio Tantucci, Senior Docent Taalkunde aan de Universiteit van Lancaster, leidde een onderzoek naar hoe de taal in deze vakgebieden de afgelopen 20 jaar is veranderd. De resultaten zijn gepubliceerd in het tijdschrift Applied Linguistics.

De studie richtte zich op een fenomeen genaamd "resonantie." Dit houdt in dat men gebaren, accenten, gezichtsuitdrukkingen kopieert en woorden uit gesprekken herhaalt. Onderzoekers ontdekten dat dit gedrag steeds vaker voorkomt bij mensen uit hogere sociale klassen. Deze omvatten:

• Bedrijfsleiders
• Medisch specialisten
• Hoogleraren
• Politieke vertegenwoordigers

Het onderzoek bestudeerde Britse Engelse gesprekken uit de British National Corpora (BNC1994 en BNC2014) en analyseerde meer dan 1600 gesprekken. Het toonde aan hoe de manier van communiceren is veranderd, vooral onder mensen met een hogere sociale status. Dr. Tantucci zegt dat deze veranderingen voornamelijk te wijten zijn aan de opkomst van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en diversiteit en inclusie (D&I)-ideeën in de jaren 2000.

Dr. Tantucci wees erop dat MVO en EDI zowel de waarden als de interacties tussen mensen hebben veranderd. Mensen reageren nu openhartiger op andermans uitspraken. In gebieden waar MVO en EDI niet bevorderd worden, is deze verandering niet zichtbaar.

Lees ook:

Vandaag · 04:05

Vikingen: meesters in de Arctische ivoorhandel

Belangrijke bevindingen uit het onderzoek:

• Britse interacties zijn boeiender geworden.
• Resonantie is een teken van sociale inclusie.
• Hogere sociale klassen ervaren meer resonantie dan lagere klassen.
• Een gebrek aan resonantie wijst vaak op 'interactionele loskoppeling.'
• Mensen in handenarbeid vertonen geen toename in resonantie.

De onderzoekers ontdekten ook dat sociale groepen in Groot-Brittannië anders met elkaar omgaan. Mensen uit hogere sociale klassen hebben meer boeiende interacties. Daarentegen hadden groepen zonder betrokkenheid bij maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en hoger onderwijs niet merkbaar boeiendere interacties.

Uit de gegevens blijkt dat er door de tijd heen een grote verandering is in hoe Britten met elkaar communiceren. De resultaten tonen aan dat sociale inclusie en verbinding in sommige delen van de maatschappij sterker zijn. Dit onderzoek geeft aan dat de bedrijfs- en hogeronderwijssectoren deze veranderingen leiden. Deze trend is minder duidelijk in andere sociale groepen, wat wijst op een kloof in hoe verschillende mensen met elkaar omgaan.