La nuova era del dialogo: come oggi parliamo più similmente

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Di Fedele Bello
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Nuvolette di dialogo che convergono mostrando parole identiche tra di loro.

RomeLa ricerca dell'Università di Lancaster rivela che le persone negli ambiti aziendale ed educativo stanno iniziando a parlare in modo sempre più simile. Questo avviene principalmente perché desiderano sentirsi più integrate. Il Dott. Vittorio Tantucci, Senior Lecturer in Linguistica presso l'Università di Lancaster, ha condotto uno studio su come il linguaggio in questi settori sia cambiato negli ultimi 20 anni. I risultati sono stati pubblicati sulla rivista Applied Linguistics.

La ricerca ha esaminato un fenomeno chiamato "risonanza." Questo si riferisce all'imitazione di gesti, accenti, espressioni facciali e alla ripetizione di parole durante le conversazioni. I ricercatori hanno scoperto che questo comportamento è diventato più comune tra le persone delle classi sociali più elevate. Queste includono:

  • Dirigenti aziendali
  • Medici
  • Docenti universitari
  • Politici

Lo studio ha analizzato conversazioni di inglese britannico dai British National Corpora (BNC1994 e BNC2014) esaminando oltre 1600 colloqui. Si è evidenziato come i modi di conversare siano cambiati, in particolare tra le persone in posizioni sociali più elevate. Il dottor Tantucci afferma che questi cambiamenti sono principalmente dovuti alla diffusione delle idee di responsabilità sociale d'impresa (CSR) e concetti di uguaglianza, diversità e inclusione (EDI) negli anni 2000.

Dr. Tantucci ha osservato che la responsabilità sociale delle imprese (CSR) e la diversità, equità e inclusione (EDI) hanno trasformato sia i valori che il modo in cui le persone interagiscono. Ora la gente risponde in modo più aperto alle opinioni altrui. Questo cambiamento non si riscontra nei luoghi dove CSR e EDI non sono diffuse e promosse.

Risultati principali dello studio:

  • Le interazioni britanniche sono diventate più coinvolgenti.
  • La risonanza è un indicatore di inclusione sociale.
  • Le classi sociali più alte mostrano maggiore risonanza rispetto a quelle più basse.
  • Una mancanza di risonanza spesso indica un 'distacco interazionale.'
  • Le persone che svolgono lavori manuali non hanno mostrato un aumento della risonanza.

I gruppi sociali in Gran Bretagna interagiscono in modo diverso, secondo i ricercatori. Le persone di classi sociali elevate hanno interazioni più coinvolgenti. Al contrario, i gruppi che non partecipano a iniziative di responsabilità sociale aziendale (CSR) e istruzione superiore non mostrano interazioni altrettanto coinvolgenti.

I dati mostrano un notevole cambiamento nel modo in cui i britannici comunicano tra loro nel tempo. I risultati rivelano che l'inclusione sociale e la connessione sono più forti in alcune parti della società. Questa ricerca indica che i settori aziendale e dell'istruzione superiore stanno guidando questo cambiamento nella conversazione tra le persone. Questa tendenza è meno evidente in altri gruppi sociali, il che evidenzia una discrepanza nel modo in cui diverse persone comunicano.

Lo studio è pubblicato qui:

http://dx.doi.org/10.1093/applin/amae040

e la sua citazione ufficiale - inclusi autori e rivista - è

Vittorio Tantucci, Aiqing Wang. British Conversation is Changing: Resonance and Engagement in the BNC1994 and the BNC2014. Applied Linguistics, 2024; DOI: 10.1093/applin/amae040
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