Estudo inédito: treinamento em realidade virtual para médicos combate disparidades na saúde materna negra

São PauloMarilyn Hayes conversa com seu médico, Dr. Richard Flynn, sobre sentir-se muito cansada e insegura após o parto. Dr. Flynn não a escuta e a trata injustamente com base em estereótipos. Essa situação faz parte de um vídeo em realidade virtual usado para treinar médicos a lidar melhor com seus preconceitos. Esses preconceitos prejudicam a qualidade do atendimento, especialmente para mulheres negras.

Dr. Flynn e Marilyn Hayes são personagens fictícias, mas a situação que enfrentam é real. Muitas mulheres negras sofrem com o desdém e tratamento injusto na área da saúde. Visando combater esse problema, uma equipe da Universidade de Illinois em Urbana-Champaign desenvolveu um treinamento em realidade virtual.

Principais integrantes da equipe de desenvolvimento:

• Charee Thompson, professora de comunicação
• Mardia Bishop, também professora de comunicação
• Dra. Tiffani Dillard, ginecologista/obstetra
• Dr. Joseph Maurice, ginecologista/obstetra

O primeiro módulo, focado na saúde materna de mulheres negras, foi testado com 30 estudantes de medicina e médicos residentes. Após interagirem com a realidade virtual, os participantes responderam a questionários. Esses questionários avaliaram suas opiniões sobre a importância de ouvir os pacientes, compreender diferentes culturas e se comunicar de forma eficaz.

O estudo revelou que as pessoas se tornaram mais conscientes de preconceitos ocultos e desenvolveram atitudes mais positivas ao se comunicar com indivíduos de diferentes culturas. Os participantes também se sentiram mais seguros ao conversar com pacientes de diversas origens. Eles se comprometeram a:

• Estabelecer uma boa relação com os pacientes
• Dar prioridade às preocupações dos pacientes
• Permitir que os pacientes se expressem
• Participar de decisões compartilhadas
• Ouvir atentamente
• Prestar atenção à linguagem corporal
• Mostrar compaixão e empatia
• Observar sinais verbais e não verbais

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O segundo módulo de realidade virtual ajuda os alunos a refletirem sobre seus próprios preconceitos e como reduzi-los. O terceiro módulo permitirá que os alunos pratiquem a comunicação com pessoas de diferentes culturas utilizando um paciente virtual. Estes módulos ainda estão em desenvolvimento.

Produzir um vídeo custa $40.000, mas elimina a necessidade de encenações. Este método de VR é mais barato e pode ser utilizado várias vezes. A Universidade Creighton recebeu um subsídio de $100.000 para expandir o treinamento a 300 estudantes de medicina no seu campus em Phoenix.

O Carle Illinois College of Medicine Health Maker Lab financiou o projeto. O fundo Jump ARCHES do Health Care Engineering Systems Center da Universidade de Illinois forneceu recursos adicionais.

Outros colaboradores do projeto:

• Thenkurussi Kesavadas, ex-diretor do Centro de Sistemas de Engenharia de Saúde
• Manuel D. Pulido, professor de estudos da comunicação na California State University, Long Beach
• Corey Zeinstra, engenheiro de software da Boeing
• M.J. Salas, estudante de pós-graduação na Rutgers University
• Estudantes de pós-graduação Déjà D. Rollins, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski e Sarah V. Benevento