Estudo inédito: treinamento em realidade virtual para médicos combate disparidades na saúde materna negra
São PauloMarilyn Hayes conversa com seu médico, Dr. Richard Flynn, sobre sentir-se muito cansada e insegura após o parto. Dr. Flynn não a escuta e a trata injustamente com base em estereótipos. Essa situação faz parte de um vídeo em realidade virtual usado para treinar médicos a lidar melhor com seus preconceitos. Esses preconceitos prejudicam a qualidade do atendimento, especialmente para mulheres negras.
Dr. Flynn e Marilyn Hayes são personagens fictícias, mas a situação que enfrentam é real. Muitas mulheres negras sofrem com o desdém e tratamento injusto na área da saúde. Visando combater esse problema, uma equipe da Universidade de Illinois em Urbana-Champaign desenvolveu um treinamento em realidade virtual.
Principais integrantes da equipe de desenvolvimento:
- Charee Thompson, professora de comunicação
- Mardia Bishop, também professora de comunicação
- Dra. Tiffani Dillard, ginecologista/obstetra
- Dr. Joseph Maurice, ginecologista/obstetra
O primeiro módulo, focado na saúde materna de mulheres negras, foi testado com 30 estudantes de medicina e médicos residentes. Após interagirem com a realidade virtual, os participantes responderam a questionários. Esses questionários avaliaram suas opiniões sobre a importância de ouvir os pacientes, compreender diferentes culturas e se comunicar de forma eficaz.
O estudo revelou que as pessoas se tornaram mais conscientes de preconceitos ocultos e desenvolveram atitudes mais positivas ao se comunicar com indivíduos de diferentes culturas. Os participantes também se sentiram mais seguros ao conversar com pacientes de diversas origens. Eles se comprometeram a:
- Estabelecer uma boa relação com os pacientes
- Dar prioridade às preocupações dos pacientes
- Permitir que os pacientes se expressem
- Participar de decisões compartilhadas
- Ouvir atentamente
- Prestar atenção à linguagem corporal
- Mostrar compaixão e empatia
- Observar sinais verbais e não verbais
O segundo módulo de realidade virtual ajuda os alunos a refletirem sobre seus próprios preconceitos e como reduzi-los. O terceiro módulo permitirá que os alunos pratiquem a comunicação com pessoas de diferentes culturas utilizando um paciente virtual. Estes módulos ainda estão em desenvolvimento.
Produzir um vídeo custa $40.000, mas elimina a necessidade de encenações. Este método de VR é mais barato e pode ser utilizado várias vezes. A Universidade Creighton recebeu um subsídio de $100.000 para expandir o treinamento a 300 estudantes de medicina no seu campus em Phoenix.
O Carle Illinois College of Medicine Health Maker Lab financiou o projeto. O fundo Jump ARCHES do Health Care Engineering Systems Center da Universidade de Illinois forneceu recursos adicionais.
Outros colaboradores do projeto:
- Thenkurussi Kesavadas, ex-diretor do Centro de Sistemas de Engenharia de Saúde
- Manuel D. Pulido, professor de estudos da comunicação na California State University, Long Beach
- Corey Zeinstra, engenheiro de software da Boeing
- M.J. Salas, estudante de pós-graduação na Rutgers University
- Estudantes de pós-graduação Déjà D. Rollins, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski e Sarah V. Benevento
O estudo é publicado aqui:
http://dx.doi.org/10.1080/10410236.2024.2347000e sua citação oficial - incluindo autores e revista - é
Charee M. Thompson, Mardia J. Bishop, Tiffani C. Dillard, Joseph M. Maurice, Déjà D. Rollins, Manuel D. Pulido, M. J. Salas, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski, Sarah V. Benevento, Corey Zeinstra, Thenkurussi Kesavadas. Healing Health Care Disparities: Development and Pilot Testing of a Virtual Reality Implicit Bias Training Module for Physicians in the Context of Black Maternal Health. Health Communication, 2024; 1 DOI: 10.1080/10410236.2024.2347000
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