가상 현실 훈련이 흑인 산모 건강 격차 해소에 도움을 주는 새로운 연구

Seoul마릴린 헤이스는 출산 후 심한 피로와 불안감을 느끼고 있어 담당 의사 리처드 플린과 상담합니다. 그러나 플린 의사는 그녀의 말을 제대로 들어주지 않고, 편견에 기반해 불공평하게 대합니다. 이 상황은 의사들이 편견을 더 잘 다루기 위해 VR 동영상으로 사용되고 있습니다. 특히 이러한 편견은 흑인 여성에게 의료의 질을 해치고 있습니다.

닥터 플린과 마릴린 헤이즈는 허구의 인물이지만, 그들의 상황은 현실입니다. 많은 흑인 여성들이 의료 서비스에서 무시당하거나 부당한 대우를 받는 문제를 안고 있습니다. 이를 해결하기 위해 일리노이대학교 어바나-샴페인 팀이 VR 훈련을 개발했습니다.

개발팀의 핵심 구성원:

• 채리 톰슨 교수는 커뮤니케이션 학과 교수입니다.
• 마디아 비숍 또한 커뮤니케이션 학과 교수입니다.
• 티파니 딜라드 박사는 산부인과 의사입니다.
• 조셉 모리스 박사 역시 산부인과 의사입니다.

첫 번째 모듈인 흑인 산모 건강관리에 관한 것은 의대생과 레지던트 의사 30명을 대상으로 테스트되었습니다. VR 상호작용을 사용한 후, 참가자들은 설문조사를 작성했습니다. 이 설문조사는 환자의 의견을 묻는 태도, 다양한 문화에 대한 이해, 효과적인 의사소통에 대한 그들의 생각을 평가했습니다.

연구에서는 사람들이 숨겨진 편견을 더 잘 인식하게 되었고, 다양한 문화 출신의 사람들과 의사소통하는 데 긍정적인 태도를 가지게 되었다고 밝혔습니다. 참가자들은 또한 다양한 배경을 가진 환자들과 대화하는 데 자신감을 느꼈습니다. 그들은 다음과 같은 약속을 했습니다:

• 환자와의 관계 형성
• 환자의 걱정을 우선시하기
• 환자가 스스로 표현할 수 있는 기회를 주기
• 공동 의사결정에 참여하기
• 주의 깊게 경청하기
• 몸짓 언어에 민감하게 반응하기
• 연민과 공감을 나타내기
• 언어적, 비언어적 단서를 관찰하기

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두 번째 VR 모듈은 학생들이 자신들의 편견을 인지하고 이를 줄일 수 있도록 돕습니다. 세 번째 모듈은 학생들이 가상의 환자를 통해 다양한 문화적 배경을 가진 사람들과 대화하는 연습을 할 수 있도록 설계되어 있습니다. 이 모듈들은 아직 개발 중에 있습니다.

하나의 비디오를 제작하는 데는 4만 달러가 소요되지만 역할 연기를 할 필요가 없습니다. 이 VR 방식은 비용 면에서 더 저렴하고 여러 번 사용할 수 있습니다. 크레이튼 대학교는 피닉스 캠퍼스에서 300명의 의대생에게 이 훈련을 확장하기 위해 10만 달러의 보조금을 받았습니다.

카를 일리노이 의과대학의 헬스 메이커 랩이 프로젝트를 지원했습니다. 일리노이 대학교의 헬스 케어 엔지니어링 시스템 센터를 통해 Jump ARCHES 기금이 추가로 자금을 제공했습니다.

프로젝트에 기여한 다른 사람들:

• 헬스케어 공학 시스템 센터의 전 디렉터인 텐쿠루시 케사바다스
• 캘리포니아 주립 대학교 롱비치 캠퍼스의 커뮤니케이션학 교수인 마누엘 D. 풀리도
• 보잉사의 소프트웨어 엔지니어인 코리 젠스트라
• 럭커스 대학의 대학원생인 M.J. 살라스
• 대학원생인 데자 D. 롤린스, 에밀리 A. 멘델슨, 지아 얀, 에밀리 R. 게를리코브스키, 그리고 사라 V. 베네벤토