Nieuw onderzoek: VR-training voor artsen verbetert zorg voor zwarte vrouwen na bevalling
AmsterdamMarilyn Hayes praat met haar arts, Dr. Richard Flynn, over haar extreme vermoeidheid en onveiligheidsgevoelens na de bevalling. Dr. Flynn luistert niet naar haar en behandelt haar oneerlijk op basis van vooroordelen. Deze situatie maakt deel uit van een VR-video die artsen traint om beter met vooroordelen om te gaan. Dergelijke vooroordelen schaden de zorgkwaliteit, vooral voor zwarte vrouwen.
Dr. Flynn en Marilyn Hayes zijn fictieve personages, maar hun situatie is echt. Veel zwarte vrouwen krijgen te maken met negeren en oneerlijke behandeling in de gezondheidszorg. Een team van de Universiteit van Illinois Urbana-Champaign heeft deze VR-training ontwikkeld om het probleem aan te pakken.
Belangrijke leden van het ontwikkelingsteam:
- Charee Thompson, hoogleraar communicatie
- Mardia Bishop, eveneens hoogleraar communicatie
- Dr. Tiffani Dillard, verloskundige/gynaecoloog
- Dr. Joseph Maurice, verloskundige/gynaecoloog
De eerste module over gezondheidszorg voor zwarte moeders werd getest bij 30 geneeskundestudenten en artsen in opleiding. Na het gebruik van de VR-interacties vulden de deelnemers enquêtes in. Deze vragenlijsten peilden hun mening over het vragen naar de meningen van patiënten, het begrijpen van verschillende culturen en effectieve communicatie.
Uit het onderzoek bleek dat mensen zich meer bewust werden van verborgen vooroordelen en een positievere houding kregen ten aanzien van communicatie met mensen uit verschillende culturen. De deelnemers voelden zich ook zelfverzekerder in gesprekken met patiënten van diverse achtergronden. Ze gaf een toezegging om:
- Opbouwen van een goede band met patiënten
- Patiëntenzorgen voorop stellen
- Patiënten de ruimte geven om hun verhaal te doen
- Gezamenlijke beslissingen nemen
- Aandachtig luisteren
- Bewust zijn van lichaamstaal
- Mededogen en empathie tonen
- Verbaal en non-verbaal gedrag observeren
De tweede VR-module helpt studenten hun eigen vooroordelen te herkennen en te verkleinen. De derde module zal studenten laten oefenen met gesprekken voeren met mensen uit diverse culturen via een virtuele patiënt. Deze modules zijn nog in ontwikkeling.
Het produceren van een video kost $40.000, maar het elimineert de noodzaak voor rollenspellen. Deze VR-methode is goedkoper en kan meerdere keren worden gebruikt. Creighton University heeft een subsidie van $100.000 ontvangen om de training uit te breiden naar 300 medische studenten op haar campus in Phoenix.
Het Health Maker Lab van het Carle Illinois College of Medicine financierde het project. Extra financiering werd verstrekt door de Jump ARCHES schenking via het Health Care Engineering Systems Center van de Universiteit van Illinois.
Andere teamleden van het project:
- Thenkurussi Kesavadas, voormalig directeur van het Health Care Engineering Systems Center
- Manuel D. Pulido, professor communicatiewetenschappen aan de California State University, Long Beach
- Corey Zeinstra, software-ingenieur bij Boeing
- M.J. Salas, afgestudeerd student aan de Rutgers University
- Afgestudeerde studenten Déjà D. Rollins, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski en Sarah V. Benevento
De studie is hier gepubliceerd:
http://dx.doi.org/10.1080/10410236.2024.2347000en de officiële citatie - inclusief auteurs en tijdschrift - is
Charee M. Thompson, Mardia J. Bishop, Tiffani C. Dillard, Joseph M. Maurice, Déjà D. Rollins, Manuel D. Pulido, M. J. Salas, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski, Sarah V. Benevento, Corey Zeinstra, Thenkurussi Kesavadas. Healing Health Care Disparities: Development and Pilot Testing of a Virtual Reality Implicit Bias Training Module for Physicians in the Context of Black Maternal Health. Health Communication, 2024; 1 DOI: 10.1080/10410236.2024.2347000
Deel dit artikel