Nouvelle étude : la réalité virtuelle forme les médecins à réduire les disparités en santé maternelle chez les Noirs

ParisMarilyn Hayes parle à son médecin, le Dr Richard Flynn, de sa grande fatigue et de son sentiment d'insécurité après son accouchement. Dr Flynn ne l'écoute pas et la traite injustement en se basant sur des stéréotypes. Cette situation est tirée d'une vidéo de réalité virtuelle utilisée pour former les médecins à mieux gérer leurs biais. De tels préjugés nuisent à la qualité des soins, particulièrement pour les femmes noires.

Dr. Flynn et Marilyn Hayes sont des personnages fictifs, mais leur situation est bien réelle. De nombreuses femmes noires sont confrontées à l'ignorance et à un traitement injuste dans les soins de santé. Une équipe de l'Université de l'Illinois à Urbana-Champaign a développé cette formation en réalité virtuelle pour remédier à ce problème.

Principaux membres de l'équipe de développement :

• Charee Thompson, professeure en communication
• Mardia Bishop, également professeure en communication
• Dr Tiffani Dillard, gynécologue-obstétricienne
• Dr Joseph Maurice, gynécologue-obstétricien

Le premier module, axé sur les soins de santé maternelle des femmes noires, a été évalué par 30 étudiants en médecine et médecins résidents. Après avoir utilisé les interactions en réalité virtuelle, les participants ont rempli des sondages. Ces sondages visaient à évaluer leur opinion sur la prise en compte des avis des patientes, la compréhension des différentes cultures et la communication efficace.

L'étude a révélé que les participants ont pris conscience de leurs biais cachés et ont amélioré leurs attitudes envers la communication avec des personnes issues de différentes cultures. Ils se sentaient également plus confiants pour dialoguer avec des patients de divers horizons. Ils se sont engagés à :

• Créer un lien de confiance avec les patients
• Donner la priorité aux préoccupations des patients
• Permettre aux patients de s'exprimer librement
• Impliquer les patients dans la prise de décision conjointe
• Écouter avec attention
• Être conscient de son langage corporel
• Faire preuve de compassion et d'empathie
• Observer les indices verbaux et non verbaux

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Le deuxième module de réalité virtuelle aide les étudiants à réfléchir à leurs propres biais et à les réduire. Le troisième module permet aux étudiants de s'exercer à communiquer avec des personnes de cultures différentes en utilisant un patient virtuel. Ces modules sont encore en cours de développement.

Produire une vidéo coûte 40 000 $, mais élimine le besoin de jeux de rôle. Cette méthode de réalité virtuelle est plus économique et peut être utilisée plusieurs fois. L'Université Creighton a reçu une subvention de 100 000 $ pour étendre la formation à 300 étudiants en médecine sur son campus de Phoenix.

Le projet a été financé par le Carle Illinois College of Medicine Health Maker Lab. Endowment Jump ARCHES via le Health Care Engineering Systems Center de l'Université de l'Illinois a également apporté un soutien financier supplémentaire.

D'autres participants au projet :

• Thenkurussi Kesavadas, ancien directeur du Centre des Systèmes d'Ingénierie de la Santé
• Manuel D. Pulido, professeur d'études de communication à l'Université d'État de Californie, Long Beach
• Corey Zeinstra, ingénieur logiciel chez Boeing
• M.J. Salas, étudiant en master à l'Université Rutgers
• Étudiants en master : Déjà D. Rollins, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski et Sarah V. Benevento