Nowe badanie: szkolenie VR dla lekarzy poprawia zrozumienie kulturowe w opiece nad czarnoskórymi matkami.
WarsawMarilyn Hayes rozmawia ze swoim lekarzem, dr Richardem Flynnem, o uczuciu zmęczenia i braku bezpieczeństwa po porodzie. Dr Flynn nie słucha jej i traktuje ją niesprawiedliwie, opierając się na stereotypach. Ta sytuacja jest elementem filmu VR używanego do szkolenia lekarzy w lepszym radzeniu sobie z własnymi uprzedzeniami. Takie uprzedzenia szkodzą jakości opieki, zwłaszcza dla czarnoskórych kobiet.
Dr. Flynn i Marilyn Hayes to fikcyjne postacie, ale ich sytuacja jest prawdziwa. Wiele czarnoskórych kobiet doświadcza bycia ignorowanymi i niesprawiedliwego traktowania w opiece zdrowotnej. Zespół z Uniwersytetu Illinois w Urbana-Champaign stworzył te szkolenie VR, aby rozwiązać ten problem.
Kluczowi członkowie zespołu deweloperskiego:
W paragrafie przedstawiono następujące osoby: Charee Thompson oraz Mardia Bishop, które są profesorami komunikacji, a także Dr. Tiffani Dillard i Dr. Joseph Maurice, którzy są lekarzami specjalizującymi się w ginekologii i położnictwie.
Pierwszy moduł, dotyczący opieki zdrowotnej dla czarnoskórych matek, został przetestowany na 30 studentach medycyny oraz lekarzach rezydentach. Po skorzystaniu z interakcji VR uczestnicy wypełnili ankiety. Ankiety te oceniały ich opinie na temat pytania pacjentów o zdanie, rozumienia różnych kultur oraz skutecznej komunikacji.
Badanie wykazało, że ludzie stali się bardziej świadomi ukrytych uprzedzeń i lepiej nastawieni do komunikacji z osobami z różnych kultur. Uczestnicy poczuli się także bardziej pewni siebie podczas rozmów z pacjentami o różnym pochodzeniu. Zobowiązali się do:
- Budowanie dobrej relacji z pacjentami
- Stawianie na pierwszym miejscu trosk pacjentów
- Dajanie pacjentom przestrzeni do wyrażania swoich myśli
- Wspólne podejmowanie decyzji
- Uważne słuchanie
- Świadomość mowy ciała
- Okazywanie współczucia i empatii
- Obserwacja sygnałów werbalnych i niewerbalnych
Drugi moduł VR wspiera studentów w analizowaniu swoich uprzedzeń i ich redukcji. Trzeci moduł umożliwia im ćwiczenie rozmów z osobami z różnych kultur za pomocą wirtualnego pacjenta. Moduły te są nadal w fazie rozwoju.
Wyprodukowanie jednego wideo kosztuje 40 000 dolarów, ale eliminuje potrzebę scenariuszy role-playing. Ta metoda VR jest tańsza i można ją wykorzystać wielokrotnie. Uniwersytet Creighton otrzymał grant w wysokości 100 000 dolarów na rozszerzenie szkoleń dla 300 studentów medycyny na jego kampusie w Phoenix.
Projekt został sfinansowany przez Health Maker Lab przy Carle Illinois College of Medicine. Dodatkowe środki zapewnił Jump ARCHES fundusz wieczysty za pośrednictwem Health Care Engineering Systems Center na Uniwersytecie Illinois.
Inni współpracownicy projektu:
- Thenkurussi Kesavadas, były dyrektor Centrum Systemów Inżynierii Zdrowia
- Manuel D. Pulido, profesor nauk o komunikacji na California State University w Long Beach
- Corey Zeinstra, inżynier oprogramowania w Boeing
- M.J. Salas, student studiów magisterskich na Rutgers University
- Studenci magisterscy Déjà D. Rollins, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski i Sarah V. Benevento
Badanie jest publikowane tutaj:
http://dx.doi.org/10.1080/10410236.2024.2347000i jego oficjalne cytowanie - w tym autorzy i czasopismo - to
Charee M. Thompson, Mardia J. Bishop, Tiffani C. Dillard, Joseph M. Maurice, Déjà D. Rollins, Manuel D. Pulido, M. J. Salas, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski, Sarah V. Benevento, Corey Zeinstra, Thenkurussi Kesavadas. Healing Health Care Disparities: Development and Pilot Testing of a Virtual Reality Implicit Bias Training Module for Physicians in the Context of Black Maternal Health. Health Communication, 2024; 1 DOI: 10.1080/10410236.2024.2347000Udostępnij ten artykuł