Nuevo programa de realidad virtual combate desigualdades en la salud materna de mujeres negras

MadridMarilyn Hayes habla con su médico, el Dr. Richard Flynn, sobre sentirse muy cansada e insegura después de dar a luz. El Dr. Flynn no la escucha y la trata injustamente basándose en estereotipos. Esta situación forma parte de un video de realidad virtual utilizado para entrenar a los médicos a manejar mejor sus prejuicios. Estos sesgos dañan la calidad de la atención, especialmente para las mujeres negras.

Aunque los personajes de Dr. Flynn y Marilyn Hayes son ficticios, su situación es una realidad. Muchas mujeres negras enfrentan ignorancia y trato injusto en el ámbito de la salud. Un equipo de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign ha desarrollado este entrenamiento en RV para abordar el problema.

Miembros claves del equipo de desarrollo:

• Charee Thompson, profesora de comunicación
• Mardia Bishop, también profesora de comunicación
• Dra. Tiffani Dillard, obstetra/ginecóloga
• Dr. Joseph Maurice, obstetra/ginecólogo

El primer módulo, enfocado en la atención médica de las madres negras, fue probado con 30 estudiantes de medicina y médicos residentes. Tras utilizar las interacciones en realidad virtual, los participantes completaron encuestas que evaluaban sus opiniones sobre la importancia de solicitar la perspectiva del paciente, la comprensión de diversas culturas y la comunicación efectiva.

El estudio reveló que las personas aumentaron su conciencia sobre los prejuicios ocultos y mejoraron sus actitudes al comunicarse con personas de diferentes culturas. Los participantes también se sintieron más seguros al hablar con pacientes de diversos orígenes. Ellos se comprometieron a:

• Establecer una buena relación con los pacientes
• Dar prioridad a las preocupaciones de los pacientes
• Permitir que los pacientes se expresen
• Participar en la toma de decisiones compartida
• Escuchar con atención
• Ser consciente del lenguaje corporal
• Mostrar compasión y empatía
• Observar las señales verbales y no verbales

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El segundo módulo de realidad virtual ayuda a los estudiantes a reflexionar sobre sus propios prejuicios y cómo reducirlos. El tercer módulo permitirá a los estudiantes practicar la comunicación con personas de diferentes culturas mediante un paciente virtual. Estos módulos aún están en desarrollo.

Producir un video cuesta $40,000, pero elimina la necesidad de realizar juegos de rol. Este método de realidad virtual es más económico y se puede utilizar varias veces. La Universidad de Creighton ha recibido una beca de $100,000 para extender la capacitación a 300 estudiantes de medicina en su campus de Phoenix.

El laboratorio Health Maker del Carle Illinois College of Medicine financió el proyecto, y el fondo Jump ARCHES, a través del Centro de Sistemas de Ingeniería de Cuidado de la Salud de la Universidad de Illinois, proporcionó fondos adicionales.

Otros colaboradores del proyecto:

• Thenkurussi Kesavadas, exdirector del Centro de Sistemas de Ingeniería en Salud
• Manuel D. Pulido, profesor de estudios de comunicación en la Universidad Estatal de California, Long Beach
• Corey Zeinstra, ingeniero de software en Boeing
• M.J. Salas, estudiante de posgrado en la Universidad de Rutgers
• Estudiantes de posgrado Déjà D. Rollins, Emily A. Mendelson, Jia Yan, Emily R. Gerlikovski, y Sarah V. Benevento