Czołowi menadżerowie IT są podzieleni w kwestii komunikacji bezpośredniej w miejscu pracy.

Czas czytania: 2 minut
Przez Jamie Olivos
- w
Scena biurowa z wideokonferencją i dymkiem dialogowym.

WarsawOpinie menedżerów IT na temat komunikacji bezpośredniej w pracy są podzielone. Badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Wschodniej Finlandii pokazało, że niektórzy menedżerowie uważają, iż wszystkie zadania mogą być realizowane zdalnie za pomocą narzędzi cyfrowych. Według nich spotkania twarzą w twarz są istotne jedynie w kontekście budowania relacji i społeczności. Inni jednak uważają, że interakcje osobiste są wciąż ważne przy złożonych zadaniach, takich jak współtworzenie, współpraca i innowacje.

Badanie przeprowadzono z udziałem 33 menedżerów najwyższego szczebla z dużych firm IT w Finlandii. Menedżerowie ci posiadali bogate doświadczenie w zakresie przywództwa, zwłaszcza w środowiskach online. Wyniki pokazują, że opinie na temat znaczenia spotkań twarzą w twarz są zróżnicowane. Oto główne wnioski:

Niektórzy menedżerowie uważają, że całą pracę można wykonywać zdalnie przy pomocy komunikacji cyfrowej. Inni z kolei podkreślają, że spotkania twarzą w twarz są kluczowe przy złożonych zadaniach. Zachowanie poczucia wspólnoty jest wspólnym priorytetem.

Lotta Salin, doktorantka z Uniwersytetu Wschodniej Finlandii, wyjaśniła, że niektórzy menedżerowie uważają, iż spotkania twarzą w twarz są kluczowe dla relacji i budowania społeczności. Do realizacji innych zadań roboczych ci menedżerowie korzystają z narzędzi cyfrowych.

Niektórzy menedżerowie uważają, że komunikacja twarzą w twarz jest niezbędna do wykonywania skomplikowanych zadań. Uważają, że takie spotkania pomagają w rozwijaniu i wspólnym tworzeniu nowych pomysłów.

Kierownicy są zgodni, że budowanie i utrzymanie poczucia wspólnoty w pracy ma duże znaczenie. Jest to szczególnie istotne teraz, gdy coraz więcej osób pracuje zdalnie i korzysta z narzędzi cyfrowych do komunikacji. Kierownicy muszą aktywnie dbać o to, aby w ich zespołach panowało to poczucie wspólnoty.

Salin stwierdził, że spotkania twarzą w twarz umożliwiają łatwiejszą komunikację. Takie rozmowy mogą odbywać się podczas lunchu, przerw na kawę czy firmowych wydarzeń. Niemniej jednak, rozmowy online są również istotne.

Wideokonferencje pomagają członkom zespołu poczuć się związani. Komunikatory internetowe umożliwiają swobodne rozmowy i budowanie relacji. Zespoły mogą organizować wideo przerwy lub integracyjne wydarzenia online dla wszystkich.

Badanie wskazuje, że menedżerowie rozmawiają nie tylko o zadaniach związanych z pracą. Zajmują się również budowaniem i utrzymywaniem dobrej atmosfery z innymi osobami. Dodatkowo sposób, w jaki komunikują się menedżerowie, może ujawniać ich osobowość. Niektórzy starają się prezentować jako kompetentni, podczas gdy inni chcą być postrzegani jako przyjaźni.

Tworzenie i utrzymanie poczucia wspólnoty stało się obecnie istotnym celem dla menedżerów. Pomimo powszechności komunikacji cyfrowej, wiele osób nadal ceni sobie bezpośrednie spotkania twarzą w twarz.

Niniejsze badanie zbiera opinie liderów branży IT w Finlandii. W miarę wzrostu pracy zdalnej, menedżerowie zastanawiają się, jak znaleźć równowagę pomiędzy komunikacją online a bezpośrednią.

Badanie jest publikowane tutaj:

http://dx.doi.org/10.1108/ITP-06-2023-0533

i jego oficjalne cytowanie - w tym autorzy i czasopismo - to

Lotta Salin, Jonna Koponen. Top managers' media selection and interaction goals in e-leadership. Information Technology & People, 2024; 37 (8): 130 DOI: 10.1108/ITP-06-2023-0533
Nauka: Najnowsze wiadomości
Czytaj dalej:

Udostępnij ten artykuł

Komentarze (0)

Opublikuj komentarz