職場での対面コミュニケーションの必要性に関するIT業界幹部の意見が分かれる

TokyoITマネージャーたちの中には、職場での対面コミュニケーションについてさまざまな意見があります。フィンランド東部大学の研究によれば、一部のマネージャーはすべての業務がデジタルツールを使ってリモートで行えると考えています。彼らは対面の会議は人間関係やコミュニティを築くためだけに重要だと考えています。一方で、他のマネージャーたちは顔を合わせたやり取りが、共創や共同開発、イノベーションのような複雑なタスクにおいて依然として重要だと考えています。

その調査では、フィンランドの大手IT企業から33人のトップマネージャーにインタビューを行いました。彼らは特にオンライン環境でのリーダーシップにおいて豊富な経験を持っています。その結果、対面での会議の重要性について意見が分かれることが明らかになりました。以下が主なポイントです。

一部のマネージャーは、すべての作業がデジタルコミュニケーションを通じてリモートで行えると考えています。しかし、他の人々は複雑な作業には対面での会議が重要であると見ています。そして、コミュニティの感覚を維持することが共通の優先事項となっています。

フィンランド東部大学の博士研究員であるロッタ・サリンは、一部の管理職が対面での会議を人間関係やコミュニティ形成にとって重要だと考えていると説明しました。一方で、その他の業務においてはデジタルツールを活用しています。

複雑な業務において、対面でのコミュニケーションが必要だと考えるマネージャーもいます。彼らは、このような会議が新しいアイデアの開発や共同作業を促進すると信じています。

多くのマネージャーは、職場でのコミュニティ意識の構築と維持が重要であることに同意しています。特に現在、多くの人がリモートワークをし、デジタルツールを使ってコミュニケーションをとっている状況では、これは非常に重要です。マネージャーは、チーム内で積極的にこのコミュニティ意識を生み出さなければなりません。

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サリンは、人と直接会うことがコミュニケーションをより円滑にすることを述べた。このような会話は、昼食やコーヒーブレイク、会社のイベント中に行われることがある。しかし、オンラインでのコミュニケーションも重要である。

ビデオ会議はチームメンバーがつながりを感じるのに役立ちます。インスタントメッセージングは、気軽な会話や絆を深めるために活用できます。チームはビデオを利用して、全員が参加できるバーチャル休憩や楽しいイベントを行うことができます。

この研究によると、マネージャーは仕事のタスクについて話すだけでなく、人間関係の構築や維持にも努めていることが分かりました。さらに、マネージャーの話し方は彼らの個性を表すことがあります。一部の人は能力があるように見せたがる一方で、他の人は親しみやすさをアピールしたいようです。

現代のマネージャーにとって、コミュニティ意識の構築と維持は重要な目標です。デジタルコミュニケーションが一般的であるものの、多くの人々が対面でのやり取りを依然として重視しています。

本研究では、フィンランドのITリーダーたちの多様な意見を集めています。リモートワークの増加に伴い、マネージャーたちはオンラインと対面でのコミュニケーションのバランスをどのように取るべきか悩んでいます。