Gestores de TI divergem sobre a necessidade da comunicação presencial no ambiente de trabalho

São PauloOs gestores de TI têm opiniões divergentes sobre a comunicação presencial no ambiente de trabalho. Um estudo da Universidade da Finlândia Oriental revelou que alguns gestores acreditam que todas as tarefas podem ser realizadas remotamente utilizando ferramentas digitais. Eles consideram que as reuniões presenciais são importantes apenas para a construção de relacionamentos e comunidade. Por outro lado, há quem defenda que a interação face a face ainda é crucial para tarefas complexas como co-desenvolvimento, co-criação e co-inovação.

O estudo entrevistou 33 gestores de alto nível de grandes empresas de TI na Finlândia. Esses gestores tinham vasta experiência em liderança, especialmente em ambientes online. Os resultados mostram que as opiniões divergem quanto à importância das reuniões presenciais. Aqui estão os principais pontos:

• Alguns gestores acreditam que todo trabalho pode ser realizado remotamente com comunicação digital.
• Outros consideram que reuniões presenciais são fundamentais para tarefas mais complexas.
• Manter um senso de comunidade é uma prioridade compartilhada.

Lotta Salin, pesquisadora de doutorado da Universidade da Finlândia Oriental, explicou que alguns gerentes consideram as reuniões presenciais importantes para o fortalecimento de relacionamentos e a construção de uma comunidade. Para outras tarefas de trabalho, esses gerentes utilizam ferramentas digitais.

Alguns gestores acreditam que a comunicação presencial é essencial para tarefas que exigem maior complexidade. Eles defendem que esses encontros são fundamentais para a elaboração e desenvolvimento conjunto de novas ideias.

Os gestores concordam que é fundamental construir e manter um senso de comunidade no trabalho. Isso é especialmente importante agora, com mais pessoas trabalhando remotamente e usando ferramentas digitais para se comunicar. Os gestores precisam criar ativamente esse senso de comunidade em suas equipes.

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Salin mencionou que reuniões presenciais permitem uma comunicação mais fluida. Essas conversas podem ocorrer durante o almoço, pausas para o café ou eventos da empresa. Contudo, a comunicação online também é fundamental.

Reuniões por vídeo fazem os membros da equipe se sentirem conectados. Mensagens instantâneas permitem conversas informais e fortalecimento de laços. As equipes podem usar vídeo para pausas virtuais ou eventos divertidos para todos.

O estudo revela que os gestores conversam sobre mais do que apenas tarefas de trabalho. Eles também se empenham em construir e manter bons relacionamentos com as pessoas. Além disso, a forma como os gestores se comunicam pode refletir sua personalidade. Alguns desejam aparentar competência, enquanto outros preferem parecer amigáveis.

Criar e manter um senso de comunidade é agora um objetivo importante para os gestores. Apesar da comunicação digital ser comum, muitas pessoas ainda consideram valiosas as interações presenciais.

Este estudo reúne as diversas perspectivas dos líderes de TI na Finlândia. Com o aumento do trabalho remoto, os gestores estão preocupados com o equilíbrio entre a comunicação online e presencial.