Batalla Legal por Nueces: Cold Stone Creamery Demandada por Helado de Pistacho Falso
MadridSe ha presentado una demanda colectiva contra Cold Stone Creamery. La demanda alega que la empresa engaña a los consumidores. Jenna Marie Duncan es la demandante principal. Ella compró helado de pistacho en una tienda de Cold Stone Creamery en Levittown, Nueva York, en julio de 2022.
Acusaciones de Publicidad Engañosa
La demanda de Duncan alega que el helado de pistacho de Cold Stone en realidad no contiene pistachos auténticos. En su lugar, utiliza un "saborizante de pistacho" hecho con otros ingredientes.
- Agua
- Etanol
- Propilenglicol
- Saborizante natural y artificial
- Amarillo 5
- Azul 1
Expectativas del Consumidor
La demanda destaca las expectativas de los clientes. Cuando las personas compran helado de pistacho, piensan que debería contener pistachos. Otras marcas, como Haagen-Dazs, utilizan pistachos reales en su helado. Duncan también cuestiona los ingredientes de otros productos de Cold Stone Creamery.
Sabores Incluidos en la Demanda
La demanda de Duncan no se trata solo de helado de pistacho. También abarca:
- Helado de mango
- Helado de coco
- Helado de naranja
- Helado de menta
- Helado de nuez pacana
- Sorbete de naranja
Decisión del juez
El juez Gary R. Brown del Tribunal de Distrito de los EE. UU. permitió que el caso avanzara. Se refirió a la ley de Nueva York contra prácticas engañosas y mencionó que las expectativas de los consumidores podrían considerarse justificadas.
Argumentos legales
Kahala Franchising LLC, la empresa matriz de Cold Stone Creamery, solicitó la desestimación del caso. Argumentaron que las listas de ingredientes están disponibles en línea y que no hay carteles en las tiendas que indiquen que los helados están "hechos con" ingredientes específicos.
El director de operaciones comentó que, al observar el helado, no se pueden distinguir trozos de ingredientes específicos.
Casos de Prácticas Engañosas
Se han presentado otros casos legales relacionados con publicidad engañosa. Estos casos incluyen:
- Tamaños engañosos de hamburguesas en restaurantes de comida rápida
- Refrescos que no aportan beneficios para la salud
- Productos que no contienen los ingredientes publicitados
El juez Brown mencionó casos anteriores en los que se debatió el significado de palabras como "vainilla". Comentó que estos debates sobre sabores de helados pueden ser complejos.
Próximos Pasos
El caso judicial seguirá adelante. Se pidió a los abogados que emitieran una declaración, pero optaron por no responder. El caso determinará qué pueden esperar los consumidores acerca de los ingredientes de los productos y cómo deben las empresas anunciarlos.
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