Bataille Juridique Croustillante : Cold Stone Creamery Poursuivi pour Fausse Glace au Pistache

ParisUne action collective a été intentée contre Cold Stone Creamery. La plainte allègue que l'entreprise trompe les consommateurs. Jenna Marie Duncan est la plaignante principale. Elle a acheté une glace à la pistache dans un magasin Cold Stone Creamery à Levittown, New York, en juillet 2022.

Allégations de publicité mensongère

La plainte de Duncan affirme que la glace à la pistache de Cold Stone ne contient en réalité pas de véritables pistaches. À la place, elle utilise un "arôme pistache" composé d'autres ingrédients.

• Eau
• Éthanol
• Propylène glycol
• Arôme naturel et artificiel
• Jaune 5
• Bleu 1

Attentes des Consommateurs

La plainte souligne les attentes des clients. Lorsque les gens achètent de la glace à la pistache, ils s'attendent à ce qu'elle contienne des pistaches. D'autres marques comme Haagen-Dazs utilisent de vraies pistaches dans leurs glaces. Duncan remet également en question les ingrédients d'autres produits de Cold Stone Creamery.

Arômes inclus dans le procès

La plainte de Duncan ne concerne pas seulement la glace à la pistache. Elle couvre également :

• Glace à la mangue
• Glace à la noix de coco
• Glace à l'orange
• Glace à la menthe
• Glace au beurre de pécan
• Sorbet à l'orange

Décision du Juge

Le juge Gary R. Brown du tribunal de district des États-Unis a permis à l'affaire de continuer. Il a fait référence à la loi de New York contre les pratiques trompeuses et a mentionné que les attentes des consommateurs pourraient être jugées raisonnables.

Arguments Juridiques

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La directrice des opérations a déclaré que, lorsqu'on observe la glace, aucun morceau d’ingrédient spécifique n'est visible.

Affaires de Pratiques Trompeuses

D'autres affaires judiciaires ont concerné la publicité mensongère. Parmi ces affaires, on trouve :

• Les tailles des burgers des fast-foods sont trompeuses
• Les sodas ne procurent aucun bénéfice pour la santé
• Les produits ne contiennent pas les ingrédients annoncés

Le juge Brown a évoqué des affaires passées où la signification de mots tels que « vanille » a été débattue. Il a mentionné que ces discussions autour des saveurs de glace peuvent être complexes.

Prochaines Étapes

Le procès se poursuivra. Les avocats ont été sollicités pour une déclaration, mais ils ont préféré ne pas répondre. L'affaire déterminera ce que les consommateurs peuvent attendre des ingrédients des produits et comment les entreprises doivent les promouvoir.