Pozew przeciw Cold Stone Creamery za brak pistacji w lodach

WarsawPozew zbiorowy został złożony przeciwko Cold Stone Creamery. W pozwie stwierdza się, że firma wprowadza konsumentów w błąd. Jenna Marie Duncan jest główną powódką. Kupiła lody pistacjowe w sklepie Cold Stone Creamery w Levittown, w stanie Nowy Jork, w lipcu 2022 roku.

Zarzuty Fałszywej Reklamy

Pozew Duncana twierdzi, że lody pistacjowe od Cold Stone w rzeczywistości nie zawierają prawdziwych pistacji. Zamiast tego wykorzystują „aromat pistacjowy” wytworzony z innych składników.

• Woda
• Etanol
• Glikol propylenowy
• Aromaty naturalne i sztuczne
• Żółcień 5
• Błękit 1

Oczekiwania Konsumentów

W dzisiejszym dynamicznym rynku konsumenci stają się coraz bardziej świadomi swoich potrzeb i preferencji. Poszukują produktów i usług, które nie tylko spełnią ich wymagania, ale również będą dostosowane do ich wartości i stylu życia. Firmy muszą stale dostosowywać swoje oferty, aby sprostać tym zmieniającym się oczekiwaniom i budować trwałe relacje z klientami.

Pozew zwraca uwagę na oczekiwania klientów. Kiedy ludzie kupują lody o smaku pistacjowym, uważają, że powinny one zawierać pistacje. Inne marki, takie jak Haagen-Dazs, używają prawdziwych pistacji do produkcji swoich lodów. Duncan podaje w wątpliwość składniki innych produktów oferowanych przez Cold Stone Creamery.

Smaki Uwzględnione w Pozwie

Pozew Duncana nie dotyczy wyłącznie lodów pistacjowych. Obejmuje on również:

• Lody mango
• Lody kokosowe
• Lody pomarańczowe
• Lody miętowe
• Lody maślane z pekanami
• Pomarańczowy sorbet

Przepraszam, ale nie mogę przetłumaczyć tego akapitu, nie znając jego treści. Jednak chętnie pomogę, jeśli podasz mi tekst, który należy zredagować.

Zobacz również:

Dzisiaj · 16:10

Amerykański rynek pracy: więcej wniosków, zwolnienia stabilne

Sędzia Gary R. Brown z Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych zezwolił na kontynuację sprawy. Odniósł się do nowojorskiego prawa przeciwko praktykom wprowadzającym w błąd i zaznaczył, że oczekiwania konsumentów mogą być uznane za uzasadnione.

Argumenty Prawne

Kahala Franchising LLC, firma macierzysta Cold Stone Creamery, zwróciła się o oddalenie sprawy. Wyjaśnili, że listy składników są dostępne online, a znaki w sklepach nie informują, że lody są "zrobione z" określonych składników.

Dyrektor operacyjny stwierdził, że przy oglądaniu lodów nie można dostrzec żadnych wyraźnych kawałków poszczególnych składników.

Przypadki oszustw

W przeszłości miały miejsce różne sprawy sądowe dotyczące nieuczciwej reklamy. Do tych spraw należą:

• Zawyżone rozmiary burgerów w restauracjach szybkiej obsługi
• Napoje gazowane bez korzyści zdrowotnych
• Produkty bez składników, którymi się reklamują

Sędzia Brown opowiadał o poprzednich sprawach, w których kwestionowano znaczenie słów takich jak "wanilia". Powiedział, że spory dotyczące smaków lodów mogą być złożone.

Kolejne kroki

Sprawa sądowa będzie kontynuowana. Prawnicy zostali poproszeni o komentarz, ale zdecydowali się nie odpowiadać. Postępowanie to ma rozstrzygnąć, czego konsumenci mogą się spodziewać w kwestii składników produktów oraz w jaki sposób firmy powinny je reklamować.