Batalha jurídica: Cold Stone Creamery processada por sorvete falso de pistache

São PauloUma ação coletiva foi movida contra a Cold Stone Creamery. A ação alega que a empresa engana os consumidores. Jenna Marie Duncan é a principal autora do processo. Ela comprou sorvete de pistache em uma loja da Cold Stone Creamery em Levittown, Nova York, em julho de 2022.

Alegações de Propaganda Enganosa

O processo de Duncan alega que o sorvete de pistache da Cold Stone não contém pistaches de verdade. Em vez disso, utiliza um "aroma de pistache" feito de outros ingredientes.

• Água
• Etanol
• Propilenoglicol
• Flavorizante natural e artificial
• Corante amarelo 5
• Corante azul 1

Expectativas dos Consumidores

O processo destaca as expectativas dos clientes. Quando as pessoas compram sorvete de pistache, elas esperam que contenha pistaches de verdade. Outras marcas como Haagen-Dazs utilizam pistaches reais em seus sorvetes. Duncan também levanta dúvidas sobre os ingredientes de outros produtos da Cold Stone Creamery.

Sabores Incluídos no Processo Judicial

O processo de Duncan não se trata apenas de sorvete de pistache. Ele também inclui:

• Sorvete de manga
• Sorvete de coco
• Sorvete de laranja
• Sorvete de menta
• Sorvete de noz-pecã
• Sorbet de laranja

Decisão do Juiz

O juiz Gary R. Brown, do Tribunal Distrital dos EUA, permitiu que o caso avançasse. Ele fez referência à lei de Nova York contra práticas enganosas e mencionou que as expectativas dos consumidores podem ser consideradas razoáveis.

Argumentos Jurídicos

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A Kahala Franchising LLC, empresa-mãe da Cold Stone Creamery, solicitou a extinção do processo. Eles explicaram que as listas de ingredientes estão disponíveis online e que nenhuma placa nas lojas afirma que os sorvetes são "feitos com" ingredientes específicos.

O diretor de operações mencionou que, ao observar o sorvete, não é possível ver pedaços específicos de ingredientes.

Casos de Práticas Enganosas

Houve outros casos legais envolvendo publicidade enganosa. Esses casos incluem:

• Tamanhos de hambúrgueres enganosos em restaurantes de fast food
• Refrigerantes não oferecem benefícios à saúde
• Produtos que não contêm os ingredientes anunciados

O juiz Brown mencionou casos anteriores em que o significado de palavras como "baunilha" foi debatido. Ele comentou que essas discussões sobre sabores de sorvete podem ser complexas.

Próximos Passos

O processo judicial terá continuidade. Os advogados foram solicitados a dar uma declaração, mas optaram por não se pronunciar. A decisão do caso irá definir o que os consumidores podem esperar sobre os ingredientes dos produtos e como as empresas devem anunciá-los.