Nationale technische storing verstoort cruciale operaties en medische behandelingen

AmsterdamEen groot technologisch probleem verstoorde operaties en medische behandelingen in heel de Verenigde Staten. De 73-jarige vader van Alison Baulos, Gary Baulos, zou een openhartoperatie ondergaan in het Baptist Hospital in Paducah, Kentucky, maar deze werd vrijdagochtend afgezegd vanwege het probleem. Dit incident raakte eveneens vluchten, banken, bedrijven en medische centra wereldwijd.

Een defecte software-update van een cybersecuritybedrijf, gericht op Microsoft Windows, veroorzaakte het probleem. De Amerikaanse Vereniging van Ziekenhuizen meldde dat sommige ziekenhuizen normaal functioneerden, terwijl andere belangrijke medische diensten moesten vertragen, omleiden of annuleren.

Een mislukte software-update veroorzaakte een storing die vluchten, banken, bedrijven en medische centra ontregelde. De American Hospital Association meldde dat ziekenhuizen verschillende niveaus van impact ervaarden.

Vader van Baulos ontdekte tijdens routineonderzoeken acht verstoppingen en een aneurysma. Hij maakte zich donderdagavond klaar voor een operatie en verbleef in een hotel dicht bij het ziekenhuis. Vrijdagochtend om 4 uur werd hij gebeld dat zijn operatie werd uitgesteld. Ondanks de situatie bleef Gary optimistisch en genoot van een pannenkoekenontbijt.

In Ithaca, New York, bezocht Sahana Singh de Guthrie Clinic, maar ontdekte dat haar hartonderzoek twee weken was uitgesteld. Guthrie Clinics in New York en Pennsylvania kampten met dezelfde problemen. Hoewel hun spoedeisende hulpen open bleven, annuleerden ze poliklinische laboratoriumtests en routinematige beeldvormingsonderzoeken. De klinieken schakelden over op papieren dossiers en alle niet-spoedeisende operaties werden uitgesteld.

Ziekenhuizen reageerden op verschillende manieren: sommige bleven onaangetast, terwijl andere hun diensten moesten uitstellen, omleiden of annuleren. Vooral poliklinische laboratoriumtesten en beeldvormingsafspraken werden zwaar getroffen.

Dit incident toont aan hoe afhankelijk de gezondheidszorg is van technologie. Hoewel technologie efficiënte zorg mogelijk maakt, brengt het ook risico's met zich mee. Een software-update veroorzaakte aanzienlijke problemen en onderbrak cruciale medische behandelingen en patiëntenzorg.

Ziekenhuizen moeten voorbereid zijn op stroomuitval. Papieren dossiers kunnen tijdelijk soelaas bieden, maar zijn geen duurzame oplossing. Verschillende technologieën kunnen nuttig zijn voor zorginstellingen. Het regelmatig controleren van systemen en snel updaten ervan kan helpen deze risico's te verminderen.

Het technische probleem toont aan hoe complex en verweven moderne zorgsystemen zijn. Met de voortdurende technologische veranderingen hebben we betere plannen nodig om essentiële zorgfuncties te beschermen.