Panne technologique majeure retarde les opérations chirurgicales cruciales à travers les États-Unis

ParisUn grave problème technologique a perturbé les opérations chirurgicales et les traitements médicaux à travers les États-Unis. Le père d'Alison Baulos, Gary Baulos, âgé de 73 ans, devait subir une opération à cœur ouvert à l'hôpital Baptiste de Paducah, dans le Kentucky, mais celle-ci a été annulée tôt vendredi en raison de cette panne. Cet incident a également touché les vols, les banques, les entreprises et les centres médicaux dans le monde entier.

Une mise à jour logicielle défectueuse d'une entreprise de cybersécurité ciblant Microsoft Windows a causé le problème. Selon l'American Hospital Association, certains hôpitaux ont continué à fonctionner normalement, tandis que d'autres ont dû reporter, détourner ou annuler des services médicaux essentiels.

Une mise à jour logicielle défaillante a provoqué une panne qui a perturbé les vols, les banques, les entreprises et les centres médicaux. L'Association des hôpitaux américains a rapporté que les hôpitaux ont été touchés à des degrés divers.

Le père de Baulos avait huit occlusions et un anévrisme découverts lors d'examens de routine. Il se prépara pour une opération le jeudi soir et séjourna dans un hôtel proche de l'hôpital. À 4 heures du matin le vendredi, il reçut un appel reportant sa chirurgie. Malgré la situation, Gary garda le moral et savoura un petit-déjeuner de crêpes.

À Ithaca, dans l'État de New York, Sahana Singh s'est rendue à la clinique Guthrie mais a découvert que son examen cardiaque était reporté de deux semaines. Les cliniques Guthrie à New York et en Pennsylvanie rencontraient les mêmes difficultés. Bien que leurs services d'urgence restent ouverts, ils ont annulé les tests de laboratoire en externe et les imageries de routine. Les cliniques sont passées aux dossiers papier, et toutes les chirurgies non urgentes ont été reportées.

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Les hôpitaux ont réagi de manière diverse : certains n'ont ressenti aucun changement, alors que d'autres ont dû reporter, rediriger, voire annuler des services. Les rendez-vous pour des analyses de laboratoire et des examens d'imagerie en consultation externe ont été particulièrement touchés.

Cet événement illustre la dépendance du secteur de la santé à l'égard de la technologie. Bien qu'elle permette de fournir des soins efficaces, la technologie engendre également des risques. Une simple mise à jour logicielle a causé des perturbations majeures, interrompant des procédures médicales cruciales et les soins aux patients.

Les hôpitaux doivent anticiper les pannes de courant. Utiliser des dossiers papier peut être une solution temporaire, mais ce n'est pas viable à long terme. Divers types de technologies peuvent s'avérer utiles pour les établissements de santé. Un contrôle régulier des systèmes et des mises à jour rapides peuvent contribuer à réduire ces risques.

Le problème technique a révélé la complexité et l'interconnexion des systèmes de santé modernes. Avec l'évolution technologique, il est crucial de mettre en place des stratégies améliorées pour protéger les fonctions essentielles des soins de santé.