Ecos del habla: cómo la vida moderna transforma nuestras conversaciones en negocios y universidades

MadridHoy en día, especialmente en entornos empresariales y académicos, las personas comienzan a hablar de manera similar entre sí. Investigaciones recientes de la Universidad de Lancaster muestran que los trabajadores en estos ámbitos están imitando las formas de hablar de otros para ser más inclusivos socialmente.

Las personas suelen imitarse entre sí en conversaciones usando los mismos gestos, acentos y expresiones faciales. Esto se conoce como resonancia. El Dr. Vittorio Tantucci afirma que la resonancia ha aumentado entre las personas en posiciones sociales altas, como líderes empresariales, médicos, profesores universitarios y políticos. Un estudio de 20 años reveló que estos grupos ahora se imitan más que en el pasado.

El estudio arrojó varios descubrimientos:

• En los sectores corporativo y educativo se utiliza un lenguaje similar para ser inclusivos.
• La resonancia indica que un interlocutor valora lo dicho por otro.
• Las modificaciones en la comunicación corporativa y educativa han impactado los estilos de interacción.
• Otros lugares de trabajo no mostraron el mismo incremento en la resonancia.

El Dr. Tantucci opina que el cambio podría deberse a nuevas ideas como la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la Igualdad, Diversidad e Inclusión (EDI), que ganaron popularidad en los años 2000. Estas ideas influyeron tanto en los valores como en la forma en que las personas interactúan. Los lugares de trabajo que no adoptaron estas ideas no mostraron el mismo incremento en la conexión.

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El estudio analizó cómo interactuaban los británicos entre 1994 y 2014. La resonancia es un indicador de inclusión social, indicando que lo que dice una persona es importante para otra. Esto hace que las personas se sientan comprendidas. Cuando las personas se conectan más con los demás, se vuelven más comprometidas y demuestran que aprecian la conversación.

El estudio revela que los británicos están interactuando de maneras más interesantes. Sin embargo, en el habla relacionada con el autismo, a menudo se observa una falta de conexión en las conversaciones.

Las personas de clases sociales más bajas y de áreas donde no son comunes las ideas de responsabilidad social corporativa (CSR) y educación superior no lograron establecer una mayor conexión. La gente tiende a conversar más cuando utilizan un lenguaje con el que se sienten familiarizados, lo que hace la charla más interesante y atractiva.

Hoy en día, las personas de clases sociales altas, especialmente aquellas en trabajos corporativos y en el ámbito de la educación superior, se esfuerzan más por conectar y mostrar interés en las conversaciones. Esto refleja un cambio significativo en la manera en que se comunican las clases sociales en Gran Bretaña.