현대 생활이 우리의 대화를 어떻게 같아지게 하는가: 직장과 학교의 영향

Seoul오늘날 많은 사람들, 특히 기업과 대학에서는 서로 유사한 방식으로 대화를 나누는 경향이 늘고 있습니다. 랭커스터 대학교의 새로운 연구에 따르면, 이러한 분야의 근로자들은 사회적 포용성을 높이기 위해 서로의 말투를 흉내 내고 있다고 합니다.

사람들은 대화 중에 종종 같은 제스처, 억양, 표정을 사용하여 서로를 따라합니다. 이를 공명이라고 부릅니다. 비토리오 탄투치 박사는 공명이 비즈니스 리더, 의사, 대학 교수, 정치인과 같은 높은 사회적 위치에 있는 사람들 사이에서 증가했다고 말합니다. 20년간의 연구에 따르면, 이러한 그룹이 과거보다 서로 더 모방하게 되었다고 합니다.

이 연구에서 밝혀진 여러 가지 결과는 다음과 같습니다.

기업과 교육 분야에서는 포용적 언어 사용이 흔히 이루어지고 있습니다. 화자가 다른 사람의 발언을 가치 있게 여길 때 이를 공감이라고 합니다. 기업 커뮤니케이션과 교육에서의 변화는 상호작용 스타일에도 영향을 미쳤습니다. 그러나 다른 직장에서는 이와 같은 공감의 증가가 나타나지 않았습니다.

탄투치 박사는 이러한 변화가 기업의 사회적 책임(CSR)과 평등, 다양성, 포용(EDI) 같은 새로운 개념 때문일 수 있다고 생각합니다. 이러한 개념들은 2000년대에 인기를 끌었습니다. 이들은 가치관과 사람 간의 상호작용 방식 모두에 영향을 미쳤습니다. 이러한 개념이 없는 직장에서는 연결감의 같은 증가를 보이지 않았습니다.

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영국 대화의 변화: BNC1994와 BNC2014의 공명과 참여라는 제목의 연구가 응용언어학 저널에 게재되었습니다. 이 연구는 British National Corpora의 1994년과 2014년 데이터베이스에서 1600개 이상의 영국 영어 대화를 분석했습니다. Lancaster University에서 제작한 이 데이터베이스는 오늘날 영국 영어가 어떻게 사용되는지를 최신 정보로 제공합니다.

이 연구는 1994년부터 2014년까지 영국 사람들이 서로 어떻게 상호작용했는지를 살펴보았습니다. 공감은 사회적 포용의 징후입니다. 이것은 한 사람이 말한 것이 다른 사람에게 중요하다는 것을 의미합니다. 이는 사람들이 이해받고 있다고 느끼게 합니다. 사람들이 다른 사람들과 더 많이 연결되면, 더 몰입하게 되고 대화를 소중하게 여긴다는 것을 보여줍니다.

연구에 따르면 영국인들은 더욱 활발한 방식으로 소통하고 있습니다. 그러나 대화에서의 연결 부족은 종종 자폐증과 관련된 언어에서 나타납니다.

낮은 사회계층에 속하거나 CSR과 고등교육 개념을 잘 알지 못하는 지역 사람들은 더 많이 소통하지 못했습니다. 사람들이 익숙한 언어를 사용할 때 타인과 더 잘 대화할 가능성이 높습니다. 이는 대화를 더 흥미롭고 몰입감 있게 만듭니다.

오늘날 영국에서는 고위 사회 계층에 속하는 사람들이, 특히 기업 직종 및 고등 교육에 종사하는 이들이, 대화에서 더 많은 관심을 보이고 소통하려고 노력합니다. 이는 사회 계층 간 의사소통 방식에 있어 큰 변화를 나타냅니다.