Ataques cibernéticos forçam concessionárias a voltar ao uso de papel

São PauloNa semana passada, concessionárias de automóveis na América do Norte foram alvo de ciberataques ao seu principal fornecedor de software, o CDK. Como resultado, muitas concessionárias tiveram que voltar a usar caneta e papel para realizar suas transações.

CDK Global fornece software para a gestão de concessionárias e atende mais de 15.000 pontos de venda na América do Norte. Na quarta-feira, a empresa sofreu dois ataques cibernéticos e decidiu desligar completamente seus sistemas. A porta-voz Lisa Finney afirmou que a medida foi tomada por precaução.

Pontos essenciais sobre o incidente:

• CDK desligou todos os sistemas após ciberataques.
• Eles iniciaram uma investigação com especialistas externos.
• As autoridades foram notificadas sobre o incidente.
• A restauração dos sistemas começou, mas levará vários dias.
• A CDK forneceu alternativas para os clientes realizarem seus negócios.
• Avisos foram emitidos contra tentativas de phishing por agentes mal-intencionados.

No fim de semana, Lisa Finney atualizou a todos. Ela informou que os trabalhos de restauração já começaram. Finney também mencionou que estão investigando o "incidente cibernético" com a ajuda de especialistas externos.

A CDK informou seus clientes que estão trabalhando intensamente neste momento. Eles recomendaram outras formas de continuar os negócios. No entanto, também avisaram que pode levar alguns dias para que tudo volte ao normal.

CDK alertou seus clientes sobre ataques de phishing. Golpistas estavam se passando pela CDK para roubar acesso ao sistema. Os clientes foram orientados a ter cautela com qualquer contato que parecesse suspeito.

Finney destacou a gravidade da situação e mencionou que a polícia já foi acionada. A empresa está colaborando com as autoridades e contando com especialistas em cibersegurança para avaliar o alcance e os impactos dos ataques.

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Concessionárias sofrem impacto significativo

As concessionárias foram fortemente afetadas por este incidente. Elas tiveram que processar as transações manualmente porque seus sistemas digitais pararam de funcionar. Essa mudança provocou atrasos e frustração. Os clientes também foram atingidos, pois os serviços estão demorando mais do que o normal.

Grandes empresas de software continuam vulneráveis a ciberataques. Isso evidencia a necessidade contínua de atualizar e aprimorar suas medidas de segurança digital.

CDK reagiu rapidamente, o que tem sido apreciado, mas levará tempo para resolver tudo completamente. Enquanto as concessionárias aguardam a restauração dos seus sistemas, a CDK está trabalhando duro para colocar seus serviços em funcionamento novamente.

A preocupação de outras empresas que dependem de sistemas digitais aumentou após o incidente. Medidas robustas de cibersegurança são essenciais. Todos estão de olho na CDK para ver como ela vai lidar com este momento desafiador.

Funcionários de concessionárias de automóveis ainda utilizam papel e caneta. Isso ilustra a dependência das empresas modernas em sistemas digitais e as consequências quando esses sistemas falham.