Les concessionnaires auto passent au papier après cyberattaques sur CDK

ParisLa semaine dernière, des cyberattaques ont ciblé le principal fournisseur de logiciels des concessionnaires automobiles en Amérique du Nord, CDK. En conséquence, de nombreux concessionnaires ont dû revenir à l'utilisation de stylos et de papiers pour leurs transactions.

CDK Global, qui développe des logiciels pour la gestion des concessions, soutient plus de 15 000 points de vente en Amérique du Nord. La société a subi deux cyberattaques mercredi, ce qui l'a obligée à éteindre complètement ses systèmes. Selon la porte-parole Lisa Finney, cette mesure a été prise par précaution maximale.

Points essentiels sur l'incident :

• CDK a arrêté tous les systèmes suite à des cyberattaques.
• Une enquête avec des experts externes a été lancée.
• Les autorités ont été informées de l'incident.
• La restauration des systèmes a commencé mais prendra plusieurs jours.
• CDK a proposé des alternatives pour que les clients puissent continuer leurs activités.
• Des avertissements contre les tentatives de phishing par des acteurs malveillants ont été émis.

CDK a informé ses clients qu’ils travaillent d’arrache-pied actuellement. Ils ont proposé d’autres façons de faire affaires, mais ont également prévenu qu’il pourrait falloir quelques jours pour retrouver une situation normale.

CDK a alerté ses clients sur les attaques de phishing. Des fraudeurs se faisaient passer pour CDK afin de voler des accès système. Les clients ont été invités à se méfier de tout contact suspect.

Finney a souligné la gravité de la situation et a indiqué que les forces de l'ordre ont été averties. L'entreprise collabore avec les autorités et des experts en cybersécurité pour évaluer l'ampleur et les conséquences des attaques.

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Les concessions automobiles ont été fortement touchées par cet incident. Elles ont dû traiter les transactions manuellement en raison de la défaillance de leurs systèmes numériques. Ce changement a entraîné des retards et de la frustration. Les clients sont également affectés, car les services prennent plus de temps que d'habitude.

Les grandes entreprises de logiciels restent vulnérables aux cyberattaques. Cela démontre l'importance pour elles de constamment mettre à jour et renforcer leur cybersécurité.

CDK a réagi rapidement, ce qui a été apprécié, mais il faudra du temps pour tout régler complètement. Pendant que les concessionnaires attendent la restauration de leurs systèmes, CDK travaille d'arrache-pied pour remettre leurs services en fonctionnement.

L'incident préoccupe d’autres entreprises qui dépendent des systèmes numériques. Adopter des mesures de cybersécurité solides est crucial. Tout le monde observe CDK et la façon dont l’entreprise gère cette période difficile.

Les employés de la concession automobile utilisent actuellement papier et stylo, illustrant la dépendance des entreprises modernes envers les systèmes numériques et les conséquences lorsque ces derniers cessent de fonctionner.