Autodealers pakken weer pen en papier na grote cyberaanval

AmsterdamVorige week werden autodealers in Noord-Amerika getroffen door cyberaanvallen op hun belangrijkste softwareleverancier, CDK. Hierdoor moesten veel dealers hun transacties weer met pen en papier afhandelen.

CDK Global, een bedrijf dat software levert voor het beheer van autodealers, ondersteunt meer dan 15.000 verkooppunten in Noord-Amerika. Op woensdag werd het bedrijf twee keer getroffen door cyberaanvallen, waardoor ze hun systemen volledig moesten afsluiten. Volgens woordvoerster Lisa Finney gebeurde dit uit voorzorg.

Belangrijke punten over het incident:

• CDK heeft alle systemen stilgelegd na cyberaanvallen.
• Een onderzoek is gestart met externe deskundigen.
• De wetshandhaving is op de hoogte gebracht van het incident.
• Het herstel van de systemen is begonnen, maar zal enkele dagen duren.
• CDK heeft alternatieve manieren voor klanten geboden om zaken te doen.
• Waarschuwingen uitgegeven voor phishingpogingen door kwaadwillenden.

In het weekend informeerde Lisa Finney iedereen. Ze meldde dat de restauratiewerkzaamheden waren begonnen. Daarnaast vertelde Finney dat ze het "cyberincident" aan het onderzoeken waren met behulp van externe experts.

CDK heeft aan zijn klanten laten weten dat ze op dit moment hard aan het werk zijn. Ze hebben alternatieve manieren gegeven om zaken te doen, maar gaven ook aan dat het een paar dagen kan duren voordat alles weer normaal is.

CDK waarschuwde zijn klanten voor phishingaanvallen. Oplichters deden zich voor als medewerkers van CDK om systeemtoegang te stelen. Klanten werd geadviseerd om voorzichtig te zijn met verdachte contacten.

Finney benadrukte de ernst van de situatie en gaf aan dat de politie op de hoogte is gebracht. Het bedrijf werkt samen met de autoriteiten en cyberbeveiligingsexperts om de omvang en gevolgen van de aanvallen te onderzoeken.

Lees ook:

Vandaag · 11:17

Nachtelijke onderhandelingen: klimaatfinanciering voor kwetsbare landen in Bakoe

Autodealers zwaar getroffen door digitale storing

Autodealers zijn zwaar getroffen door dit incident. Ze moesten transacties handmatig afhandelen omdat hun digitale systemen niet meer functioneerden. Dit leidde tot vertragingen en frustraties. Ook klanten ondervonden hinder, omdat de dienstverlening langer duurde dan normaal.

Grote softwarebedrijven kunnen nog steeds het doelwit worden van cyberaanvallen. Dit benadrukt dat ze voortdurend hun cybersecurity moeten bijwerken en verbeteren.

CDK heeft snel gereageerd, wat zeer gewaardeerd wordt, maar het zal tijd kosten om alles volledig te herstellen. Terwijl de dealers wachten tot hun systemen weer operationeel zijn, zet CDK zich in om hun diensten zo snel mogelijk weer aan de praat te krijgen.

Het voorval zorgt voor bezorgdheid bij andere bedrijven die afhankelijk zijn van digitale systemen. Robuuste cybersecuritymaatregelen zijn cruciaal. Iedereen kijkt naar CDK en hoe zij deze moeilijke periode aanpakken.

Medewerkers van autodealers maken momenteel gebruik van pen en papier. Dit laat zien hoe afhankelijk moderne bedrijven zijn van digitale systemen en de gevolgen wanneer deze systemen niet werken.