Jak opanować wirtualne rozmowy kwalifikacyjne: kontakt wzrokowy z kamerą poprawia wyniki oceniania

WarsawBadania wykazały, że patrzenie w kamerę podczas rozmów kwalifikacyjnych online może poprawić wyniki kandydatów. Jest to istotne dla osób uczestniczących w zdalnych rozmowach o pracę.

W badaniu wzięło udział dwunastu uczniów, którzy uczestniczyli w dwóch różnych formach.

• Patrzenie bezpośrednio w kamerę internetową
• Spoglądanie w kierunku ekranu

Dla oceny przygotowano trzy wersje tych prezentacji. Jedna, w której osoba udzielająca wywiadu patrzyła prosto w kamerę, kolejna, gdzie jej wzrok był skierowany w dół na ekran, oraz ostatnia, w której dostępne było tylko audio z wywiadu. Oceny dokonało trzydziestu ośmiu pracowników pełnoetatowych. Korzystali oni z sześciu kryteriów do oceny wywiadów:

• Bliskość emocjonalna
• Atrakcyjność społeczna
• Ogólne umiejętności zawodowe
• Zdecydowanie
• Współpraca
• Ogólna zdolność do zatrudnienia

Kandydaci, którzy patrzyli prosto w kamerę, otrzymywali wyższe oceny. Ci, którzy skupiali wzrok na ekranie, mieli niższe wyniki. Co zaskakujące, patrzenie w dół oceniano gorzej niż samo nagranie audio.

Kontakt wzrokowy odgrywa istotną rolę w internetowych rozmowach kwalifikacyjnych. Patrzenie w kamerę może pomóc w budowaniu zaufania i wiarygodności w oczach rekrutera. Kandydaci powinni zwracać uwagę na to, w które miejsce kierują swój wzrok podczas rozmowy.

Badacze odkryli, że kobiety oceniające kandydatów surowiej oceniały tych, którzy spuszczali wzrok, w porównaniu z mężczyznami oceniającymi. Efekt ten był jeszcze silniejszy podczas oceniania kandydatek. Wynik ten wskazuje na możliwą stronniczość ze względu na płeć w rzeczywistych sytuacjach.

Zobacz również:

Dzisiaj · 13:23

Niezwykłe siły mechaniczne a ekspresja genów

Informowanie prowadzących i uczestników wywiadów o tym uprzedzeniu może pomóc zmniejszyć jego skutki. Zrozumienie tego problemu to pierwszy krok do jego rozwiązania. Badacze dążą do lepszego zarządzania kierunkiem spojrzenia ludzi podczas rozmów wideo. To może prowadzić do lepszych rozmów i sprawiedliwszych ocen w zdalnych wywiadach.

Masahiro Shinya, badacz z Uniwersytetu Hiroszimy i współautor badania, wyjaśnił, że unikanie patrzenia w kamerę podczas rozmów kwalifikacyjnych online może negatywnie wpłynąć na twoje szanse. Utrzymywanie kontaktu wzrokowego z kamerą może znacząco wpłynąć na ocenę twojej osoby.

Badanie ukazuje, jak istotne są drobne niewerbalne sygnały w komunikacji cyfrowej. Nawet jeśli ich nie dostrzegamy, te szczegóły mogą znacząco wpłynąć na postrzeganie kandydata przez rekrutera pod kątem jego odpowiedniości na stanowisko.

W dzisiejszych czasach cyfrowe komunikacje są powszechne. Zrozumienie i umiejętność wykorzystywania sygnałów niewerbalnych, takich jak kontakt wzrokowy, mogą znacznie poprawić interakcje. W miarę jak praca zdalna staje się coraz bardziej powszechna, te umiejętności stają się jeszcze bardziej istotne.

Badania zostały sfinansowane przez Grant Badawczy Kakenhi JSPS (22K00621). Naukowcy dążą do stworzenia wytycznych i narzędzi, które poprawią zarządzanie uwagą wzrokową podczas rozmów wideo, co ma na celu zapewnienie bardziej spójnych i sprawiedliwych ocen.