Dominare il colloquio online: lo sguardo in camera migliora le tue opportunità di lavoro

RomeGli studi mostrano che guardare la telecamera durante i colloqui di lavoro online può migliorare le prestazioni. Questo aspetto è cruciale per chi sostiene colloqui a distanza.

Lo studio ha coinvolto dodici studenti che hanno partecipato in due modi diversi.

• Fissare direttamente la webcam
• Guardare verso lo schermo

Sono state create tre versioni di queste presentazioni per la valutazione: una in cui l'intervistato guardava direttamente nella telecamera (CAM), una in cui lo sguardo era rivolto verso lo schermo (SKW) e una con solo l'audio dell'intervista (VO). Trentotto lavoratori a tempo pieno hanno svolto il ruolo di valutatori, utilizzando sei criteri per assegnare punteggi alle interviste:

• Intimità
• Desiderabilità sociale
• Competenze generali lavorative
• Decisione
• Cooperazione
• Assunzione complessiva

I candidati che guardavano direttamente in camera ricevevano punteggi più alti. Chi fissava lo schermo aveva valutazioni inferiori. Sorprendentemente, chi abbassava lo sguardo veniva valutato peggio di chi faceva solo una registrazione audio.

Il contatto visivo è fondamentale durante i colloqui online. Guardare nella telecamera può accrescere la fiducia e la credibilità con l'intervistatore. I candidati devono prestare attenzione a dove dirigono lo sguardo durante l'intervista.

I valutatori di sesso femminile hanno assegnato punteggi più bassi ai candidati che guardavano in basso rispetto ai loro colleghi maschi. Questo effetto è risultato ancora più pronunciato nella valutazione delle candidate donne. Questo dato mette in luce un possibile pregiudizio di genere in situazioni reali.

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Informando intervistatori e intervistati riguardo a questo pregiudizio si possono mitigare i suoi effetti. Comprendere il problema è il primo passo per risolverlo. I ricercatori mirano a gestire meglio dove le persone guardano durante le videochiamate. Questo può portare a conversazioni più fluide e giudizi più equi nei colloqui a distanza.

Masahiro Shinya, ricercatore presso l'Università di Hiroshima e co-autore dello studio, ha chiarito che distogliere lo sguardo dalla fotocamera durante i colloqui di lavoro online può compromettere le tue possibilità. Mantenere gli occhi sulla fotocamera può fare una grande differenza nella valutazione.

Lo studio rivela l'importanza dei piccoli segnali non verbali nella comunicazione digitale. Anche se non ce ne accorgiamo, questi dettagli possono influenzare notevolmente la percezione che un reclutatore ha della qualificazione di un candidato.

La comunicazione digitale è ormai all’ordine del giorno. Il riconoscimento e l’uso efficace dei segnali non verbali, come il contatto visivo, possono migliorare notevolmente le interazioni. Con il diffondersi del lavoro a distanza, queste competenze diventano ancora più essenziali.

Lo studio è stato finanziato da un Grant-in-Aid della JSPS (22K00621). I ricercatori mirano a sviluppare linee guida e strumenti per gestire meglio l'attenzione visiva durante le videochiamate, con l'obiettivo di rendere le valutazioni più coerenti ed eque.