Dominando la entrevista virtual: mirar a la cámara mejora tus oportunidades laborales

MadridUn estudio revela que mantener el contacto visual con la cámara durante entrevistas laborales en línea puede mejorar tus calificaciones. Esto resulta esencial para quienes realizan entrevistas a distancia.

El estudio incluyó a doce estudiantes que participaron de dos maneras distintas.

• Mirar directamente a la cámara web
• Mirar hacia la pantalla

Se realizaron tres versiones de estas presentaciones para su evaluación: una donde el entrevistado miraba a la cámara (CAM), otra donde su mirada se desviaba hacia la pantalla (SKW), y una solo con el audio de la entrevista (VO). Treinta y ocho trabajadores a tiempo completo fueron los evaluadores. Utilizaron seis criterios para puntuar las entrevistas:

• Intimidad
• Deseabilidad social
• Habilidades laborales generales
• Capacidad de decisión
• Cooperación
• Contratabilidad general

Los candidatos que miraron directamente a la cámara obtuvieron las mejores calificaciones. Aquellos que fijaron su vista en la pantalla lograron puntajes más bajos. Sorprendentemente, quienes miraron hacia abajo fueron evaluados peor que en una grabación solo de audio.

El contacto visual es crucial en las entrevistas en línea. Mirar a la cámara puede ayudar a generar confianza y credibilidad con el entrevistador. Los candidatos deben ser conscientes de hacia dónde dirigen su mirada durante la entrevista.

Investigadores descubrieron que las evaluadoras mujeres juzgaban más severamente a los candidatos que mantenían la cabeza baja en comparación con los evaluadores hombres. Este efecto era aún más pronunciado al evaluar a candidatas. Este hallazgo sugiere la presencia de sesgos de género en situaciones del mundo real.

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Informar a entrevistadores y entrevistados sobre este sesgo puede ayudar a minimizar sus efectos. Comprender este problema es el primer paso para solucionarlo. Los investigadores buscan mejorar la gestión de la mirada de las personas durante las videollamadas. Esto puede resultar en conversaciones más fluidas y juicios más justos en entrevistas remotas.

Masahiro Shinya, investigador de la Universidad de Hiroshima y coautor del estudio, explicó que desviar la mirada de la cámara durante entrevistas de trabajo en línea puede perjudicar tus oportunidades. Mantener la vista en la cámara puede hacer una gran diferencia en cómo eres evaluado.

El estudio revela la importancia de las pequeñas señales no verbales en la comunicación digital. Aunque no las percibamos conscientemente, estos detalles pueden influir significativamente en cómo un entrevistador evalúa la idoneidad de un candidato para el puesto.

La comunicación digital es habitual hoy en día. Comprender y utilizar señales no verbales, como el contacto visual, puede mejorar significativamente las interacciones. A medida que el trabajo remoto se vuelve más común, estas habilidades son cada vez más esenciales.

El estudio fue financiado por una Beca Kakenhi JSPS (22K00621). Los investigadores buscan crear directrices y herramientas que ayuden a gestionar mejor la atención visual en videollamadas, con el objetivo de hacer las evaluaciones más coherentes y justas.