De invloed van vrolijke zoekwoorden op online winkelgedrag en advertentieprestaties

AmsterdamDe stemming van consumenten kan invloed hebben op hun online zoekgedrag. Onderzoek van de Terry College of Business aan de Universiteit van Georgia toont aan dat mensen in een goede bui vrolijkere zoektermen gebruiken. Dit resulteert in hogere doorklikpercentages op advertenties. De studie bekeek meer dan 5 miljoen eerdere zoekopdrachten en voerde experimenten uit met 6.800 mensen. Het bleek dat het gebruik van vrolijke woorden in zoekopdrachten de kans op klikken op advertenties met 50% verhoogde.

Dit onderzoek biedt waardevolle tips voor online marketing. Normaal gesproken gebruiken marketeers specifieke en prijsgerichte zoektermen om kopers te bereiken die klaar zijn om te kopen. Maar deze studie stelt een nieuwe benadering voor. Adverteerders zouden ook positieve, emotie-gerichte zoektermen vroeg in het aankoopproces moeten targeten. Dit kan consumenten minder sceptisch maken en ontvankelijker voor advertenties, wat leidt tot betere advertentieprestaties en hogere rendementen op investeringen (ROI).

Belangrijkste bevindingen:

• Vrolijke zoektermen zorgen voor meer advertentieklikken.
• Een positieve stemming vermindert de scepsis tegenover advertenties.
• Marketeers zouden emoties in hun zoektermstrategie moeten opnemen.

Blije woorden zijn belangrijk omdat ze invloed hebben op hoe mensen zich gedragen en omgaan met advertenties. Wanneer gebruikers zich gelukkig voelen, zien zij advertenties positiever. Deze verminderde scepsis leidt tot meer advertentieklikken, wat adverteerders ten goede komt. Als klanten positieve woorden zoals "vrolijk" en "blij" gebruiken, klikken zij eerder op advertenties. Dit patroon is zichtbaar bij verschillende producten, van waterflessen tot boeken.

Marketeers moeten hun strategieën aanpassen om dit idee te benutten. In plaats van alleen woorden te gebruiken die betrekking hebben op kortingen, zouden ze positieve woorden in hun advertenties moeten opnemen. Bijvoorbeeld, tijdens feestdagen of seizoenen waarin mensen meestal in een goed humeur zijn, kan het gebruik van positieve woorden de prestaties van advertenties verbeteren. Online advertenties die positieve gevoelens oproepen of tonen, kunnen beter aansluiten bij waar gebruikers naar zoeken, waardoor de advertenties relevanter worden en meer kans hebben om aangeklikt te worden.

Recente onderzoeken tonen een verandering in ons begrip van consumentengedrag in de digitale wereld. Waar emoties vroeger in fysieke winkels werden bestudeerd, winkelen nu veel mensen online. Het inzicht dat emoties online gedrag beïnvloeden helpt marketeers hun targeting te verbeteren, wat kan leiden tot meer klikken en verkopen. Dit is vooral belangrijk voor merken die een positief imago willen opbouwen en emotioneel willen verbinden met hun publiek.

Uit het onderzoek blijkt dat het inspelen op de gemoedstoestand van mensen essentieel is in digitale marketing. Door vrolijke en positieve taal in advertenties te gebruiken, kunnen marketeers beter inspelen op de emoties van mensen, wat leidt tot hogere betrokkenheid en betere resultaten.