楽しい言葉がオンラインショッピングに与える影響を探る新研究

読了時間: 2 分
によって Maria Lopez
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明るいショッピングカートには、色とりどりのポジティブな言葉が詰まっています。

Tokyo消費者の気分はオンラインでの製品検索に影響を与えることがあります。ジョージア大学テリー・カレッジ・オブ・ビジネスの研究によれば、良い気分の人々はより幸せで快活な検索用語を使用する傾向があります。これにより、広告のクリック率が向上します。この研究は500万件以上の過去の検索を分析し、6,800人を対象とした実験を行いました。その結果、陽気な言葉を検索クエリに使用することで、広告をクリックする確率が50%高まることがわかりました。

この研究は、オンラインマーケティングの効果的な方法を提供しています。通常、マーケターは購入意欲の高い顧客を引きつけるために、具体的で価格重視の検索語を使用します。しかし、この研究は新しいアプローチを提案しています。広告主は、購入プロセスの早い段階で前向きで感情に基づいた検索語をターゲットにするべきです。これにより、消費者は広告に対して懐疑的でなくなり、心を開きやすくなり、広告のパフォーマンス向上と投資収益率(ROI)の向上につながります。

主な発見:

  • 陽気な検索ワードは広告のクリック率を高めます。
  • ポジティブな気分は広告への懐疑心を軽減します。
  • マーケターは感情を基にした検索ワードを戦略に取り入れるべきです。

幸せな言葉は、人々の行動や広告への関与に影響を及ぼすため重要です。ユーザーが幸福感を感じると、広告を肯定的に見る可能性が高まり、結果として広告への懐疑心が減少しクリック率が上がります。これにより広告主にとって有益です。買い物客が「嬉しい」や「陽気な」といったポジティブな言葉を使うと、広告をクリックしやすくなります。この傾向は、水筒から書籍に至るまで、さまざまな商品で見られます。

マーケターはこのアイデアを活用するために戦略を見直す必要があります。割引関連の言葉だけでなく、「ハッピーな言葉」も広告に取り入れるべきです。例えば、休暇シーズンや人々が通常より良い気分でいる時期には、ポジティブな言葉を使うことで広告の効果を高めることができます。ユーザーの検索意図に合った広告が表示されることで、クリックされる可能性が高まります。

最近の研究によると、デジタルの世界における消費者行動の理解が変わってきています。以前は、物理店舗での感情が研究されていましたが、現在では多くの人がオンラインで買い物を始めています。感情がオンライン行動に影響を与えることを理解することは、マーケターがターゲティングを向上させるのに役立ち、結果的にクリックや売上の増加につながります。これは特に、ブランドがポジティブなイメージを構築し、感情的にオーディエンスとつながりたい場合に重要です。

研究によると、デジタルマーケティングにおいて、人々の気分に応じたターゲティングが重要であることが示されています。広告において幸せでポジティブな言葉を使用することで、人々の感情と共鳴し、より良いエンゲージメントと成果をもたらすことができます。

この研究はこちらに掲載されています:

http://dx.doi.org/10.1177/00222429241263012

およびその公式引用 - 著者およびジャーナルを含む - は

Sarah C. Whitley, Anindita Chakravarty, Pengyuan Wang. EXPRESS: Positive Emotions During Search Engine Use: How You Feel Impacts What You Search for and Click On. Journal of Marketing, 2024; DOI: 10.1177/00222429241263012
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