El impacto del FoMO en el bienestar y estrés de los empleados en la era digital

Tiempo de lectura: 2 minutos
Por Maria Sanchez
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Trabajador abrumado en escritorio desordenado con notificaciones.

MadridEl miedo a perderse algo (FoMO) se está convirtiendo en un gran problema para los empleados, causando estrés y agotamiento. Un nuevo estudio de la Universidad de Nottingham investigó cómo el FoMO y el exceso de información afectan la salud mental. Tras encuestar a 142 empleados, los investigadores descubrieron que las preocupaciones por no recibir información importante y el aluvión de mensajes digitales son principales causas de estrés y agotamiento.

La investigación destaca la importancia de gestionar bien el entorno digital de trabajo. Desde la llegada del COVID-19, ha habido un aumento en el uso de herramientas de comunicación digital, y los empleados ahora manejan mucha más información. Este flujo constante de datos puede llevar a:

  • Aumento de la ansiedad por temor a perderse actualizaciones importantes
  • Mayor estrés al intentar gestionar un exceso de información
  • Agotamiento debido al implacable ritmo de las interacciones digitales

El FoMO, antes asociado principalmente a las redes sociales, ahora es común también en el trabajo. Los empleados temen perderse actualizaciones importantes y tienen miedo de no aprovechar oportunidades para establecer contactos e interactuar con otros, lo que aumenta su nivel de estrés.

Las organizaciones deben gestionar adecuadamente sus sistemas de información. Las empresas tienen que invertir en optimizar el flujo de información y en capacitar a los empleados para comprenderla mejor. Esto implica establecer normas que faciliten la comunicación y reduzcan el desorden digital innecesario, contribuyendo así al bienestar de los empleados.

Los departamentos de recursos humanos son fundamentales en la mitigación de estos riesgos. Deberían considerar:

  • Desarrollar programas de capacitación enfocados en habilidades de gestión de información
  • Establecer políticas para evitar la sobrecarga de información
  • Fomentar prácticas de atención digital consciente entre los empleados

Fomentar pausas regulares del uso de dispositivos digitales y limitar el tiempo destinado a herramientas de comunicación puede ser beneficioso. Además, es importante que los empleados desarrollen mejores hábitos, como revisar los correos electrónicos en horarios específicos y desactivar notificaciones innecesarias.

A medida que las empresas generan empleos y lugares de trabajo para la era digital, deben equilibrar la productividad con el bienestar de sus empleados. Este estudio revela los efectos negativos del trabajo digital y proporciona métodos prácticos para reducir el estrés y el agotamiento. Una buena gestión de la información y la atención a la salud mental pueden mitigar los impactos de la FoMO y la sobrecarga de información, logrando una fuerza laboral más saludable y productiva.

El estudio se publica aquí:

http://dx.doi.org/10.1177/21582440241268830

y su cita oficial - incluidos autores y revista - es

Elizabeth Marsh, Elvira Perez Vallejos, Alexa Spence. Overloaded by Information or Worried About Missing Out on It: A Quantitative Study of Stress, Burnout, and Mental Health Implications in the Digital Workplace. Sage Open, 2024; 14 (3) DOI: 10.1177/21582440241268830
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