놓칠까 두려워하는 심리: 직원 정신 건강과 번아웃의 숨겨진 위험 요소

소요 시간: 2 분
에 의해 Maria Sanchez
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알림이 가득한 책상에서 일에 압도된 직원

Seoul손실에 대한 두려움(FoMO)은 직원들에게 스트레스와 번아웃을 유발하며 큰 문제로 대두되고 있습니다. 노팅엄 대학교의 새로운 연구는 FoMO와 정보 과다 현상이 정신 건강에 미치는 영향을 조사하였습니다. 142명의 직원을 대상으로 한 설문 조사에서, 연구자들은 중요한 정보를 놓칠 수 있다는 걱정과 넘쳐나는 디지털 메시지들이 스트레스와 번아웃의 주요 원인이라는 사실을 발견했습니다.

연구에 따르면 디지털 업무 환경을 효과적으로 관리하는 것이 얼마나 중요한지 강조됩니다. COVID-19 이후로 디지털 커뮤니케이션 도구가 증가하면서 직원들은 훨씬 더 많은 정보에 직면하게 되었습니다. 이러한 정보의 끊임없는 흐름은 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다:

  • 중요한 소식을 놓칠까 하는 불안감 증가
  • 과도한 정보를 관리하려는 시도로 인한 스트레스 증가
  • 끊임없는 디지털 상호작용의 속도에 의해 발생하는 번아웃

FoMO는 한때 주로 소셜 미디어와 관련이 있었지만, 이제는 직장에서도 흔하게 발견됩니다. 직원들은 중요한 업데이트를 놓칠까 걱정하고, 네트워킹이나 다른 사람들과의 상호작용 기회를 놓칠 것이라는 두려움이 스트레스를 증가시킵니다.

조직은 자사의 정보 시스템을 잘 관리해야 합니다. 기업들은 정보의 흐름을 개선하고 직원들이 이를 이해할 수 있도록 돕는데 투자해야 합니다. 이는 의사소통을 원활하게 하고 불필요한 디지털 혼잡을 줄이기 위한 규칙을 설정하는 것을 포함하여, 직원들이 건강을 유지할 수 있도록 돕습니다.

HR 부서는 이러한 위험을 줄이는 데 중요한 역할을 합니다. 그들은 다음 사항에 대해 고려해야 합니다.

  • 정보 관리 스킬을 향상시키는 교육 프로그램을 실행합니다.
  • 정보 과부하를 방지하기 위한 정책을 수립합니다.
  • 직원들 사이에서 디지털 주의력 향상 활동을 장려합니다.

디지털 기기 사용을 제한하고 자주 휴식을 취하는 것은 도움이 될 수 있습니다. 직원들은 일정한 시간에만 이메일을 확인하고 불필요한 알림을 끄는 등의 더 나은 습관을 갖추어야 합니다.

회사는 디지털 시대에 맞춰 일자리와 업무 환경을 조성하는 과정에서, 생산성과 직원의 복지 간 균형을 유지해야 합니다. 본 연구는 디지털 작업의 부정적인 영향에 대해 밝히고, 스트레스와 소진을 줄일 수 있는 실질적인 방법을 제공합니다. 효율적인 정보 관리와 정신건강에 대한 주의를 기울이는 것이 정보 과부하와 결핍에 대한 두려움의 영향을 줄여, 보다 건강하고 생산적인 근무 환경을 만들 수 있습니다.

연구는 여기에서 발표되었습니다:

http://dx.doi.org/10.1177/21582440241268830

및 그 공식 인용 - 저자 및 저널 포함 - 다음과 같습니다

Elizabeth Marsh, Elvira Perez Vallejos, Alexa Spence. Overloaded by Information or Worried About Missing Out on It: A Quantitative Study of Stress, Burnout, and Mental Health Implications in the Digital Workplace. Sage Open, 2024; 14 (3) DOI: 10.1177/21582440241268830
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