Lęk przed ominięciem: ukryty czynnik ryzyka dla dobrostanu pracowników i wypalenia zawodowego
WarsawObawa przed pominięciem (FoMO) staje się poważnym problemem wśród pracowników, prowadząc do stresu i wypalenia zawodowego. Nowe badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Nottingham analizowało wpływ FoMO oraz nadmiaru informacji na zdrowie psychiczne. Po przeprowadzeniu ankiety wśród 142 pracowników, naukowcy stwierdzili, że niepokój związany z nieotrzymywaniem ważnych informacji oraz zalew cyfrowych wiadomości to główne przyczyny stresu i wypalenia zawodowego.
Badania podkreślają, jak istotne jest efektywne zarządzanie cyfrowym środowiskiem pracy. Od czasu COVID-19 nastąpił wzrost liczby narzędzi do komunikacji cyfrowej, co spowodowało, że pracownicy muszą radzić sobie z dużo większą ilością informacji. Stały napływ informacji może prowadzić do:
- Zwiększony niepokój wynikający z obawy przed przegapieniem ważnych aktualizacji
- Nasilony stres z powodu prób zarządzania nadmiarem informacji
- Wypalenie zawodowe spowodowane nieustającym tempem cyfrowych interakcji
FoMO, wcześniej kojarzony głównie z mediami społecznościowymi, obecnie jest powszechny również w pracy. Pracownicy martwią się, że mogą przeoczyć istotne informacje oraz boją się stracić możliwość nawiązywania kontaktów i interakcji z innymi, co zwiększa ich poziom stresu.
Organizacje powinny właściwie zarządzać swoimi systemami informatycznymi. Firmy muszą inwestować w poprawę przepływu informacji oraz pomaganie pracownikom w ich zrozumieniu. Obejmuje to ustanowienie zasad, które ułatwią komunikację i ograniczą zbędny cyfrowy bałagan, co przyczynia się do utrzymania zdrowia pracowników.
Działy HR odgrywają kluczową rolę w minimalizowaniu tych zagrożeń. Powinny zastanowić się nad:
- Wdrażanie programów szkoleniowych koncentrujących się na umiejętnościach zarządzania informacjami
- Opracowywanie polityk zapobiegających przeciążeniu informacyjnemu
- Zachęcanie pracowników do praktykowania uważności cyfrowej
Zalecane jest regularne robienie przerw od urządzeń cyfrowych oraz ograniczenie korzystania z narzędzi komunikacyjnych. Pracownicy powinni również kształtować zdrowsze nawyki, takie jak sprawdzanie e-maili tylko o określonych porach i wyłączanie niepotrzebnych powiadomień.
Tworząc miejsca pracy dla ery cyfrowej, firmy muszą zachować równowagę między produktywnością a dobrym samopoczuciem pracowników. Badanie to wskazuje na negatywne skutki pracy cyfrowej i oferuje praktyczne sposoby na zmniejszenie stresu i wypalenia zawodowego. Dobre zarządzanie informacją oraz troska o zdrowie psychiczne mogą zmniejszyć wpływ FoMO i przeciążenia informacyjnego, prowadząc do zdrowszej i bardziej wydajnej siły roboczej.
Badanie jest publikowane tutaj:
http://dx.doi.org/10.1177/21582440241268830i jego oficjalne cytowanie - w tym autorzy i czasopismo - to
Elizabeth Marsh, Elvira Perez Vallejos, Alexa Spence. Overloaded by Information or Worried About Missing Out on It: A Quantitative Study of Stress, Burnout, and Mental Health Implications in the Digital Workplace. Sage Open, 2024; 14 (3) DOI: 10.1177/21582440241268830Udostępnij ten artykuł