Paura di perdere opportunità: il rischio nascosto per il benessere e il burnout dei dipendenti

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Di Torio Alleghi
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Lavoratore sopraffatto alla scrivania ingombra con notifiche.

RomeLa paura di essere tagliati fuori (FoMO) sta diventando un problema serio per i dipendenti, conducendo a stress e burnout. Un nuovo studio dell'Università di Nottingham ha esaminato l'impatto del FoMO e del sovraccarico di informazioni sulla salute mentale. Dopo aver intervistato 142 dipendenti, i ricercatori hanno scoperto che l'ansia di non ricevere informazioni importanti e il flusso continuo di messaggi digitali sono tra i principali fattori di stress e burnout.

La ricerca sottolinea l'importanza di gestire efficacemente il luogo di lavoro digitale. Dopo COVID-19, è aumentato l'uso degli strumenti di comunicazione digitale, e i dipendenti si trovano ora a gestire un volume di informazioni molto più grande. Questo flusso costante di dati può portare a:

  • Aumento dell'ansia per il timore di perdere aggiornamenti importanti
  • Stress crescenti nel tentativo di gestire un eccesso di informazioni
  • Esaustione a causa del ritmo incessante delle interazioni digitali

La FoMO, prima associata soprattutto ai social media, è ora diffusa anche sul posto di lavoro. I dipendenti temono di perdere aggiornamenti importanti e hanno la paura di mancare opportunità di networking e interazione con i colleghi, aumentando così il loro livello di stress.

Le organizzazioni devono gestire efficacemente i loro sistemi informativi. Le aziende dovrebbero investire per migliorare il flusso delle informazioni e facilitare la comprensione da parte dei dipendenti. Ciò implica l'istituzione di regole per semplificare la comunicazione e ridurre il disordine digitale, favorendo così il benessere dei dipendenti.

I reparti HR svolgono un ruolo cruciale nella mitigazione di questi rischi. Dovrebbero considerare:

  • Formazione sulle competenze di gestione delle informazioni
  • Sviluppo di politiche per evitare il sovraccarico informativo
  • Promozione della consapevolezza digitale tra i dipendenti

Incoraggiare pause regolari dagli strumenti digitali e ridurre l'uso degli strumenti di comunicazione può risultare vantaggioso. I dipendenti dovrebbero anche sviluppare abitudini migliori, come controllare le email solo in determinati momenti e disattivare le notifiche superflue.

Man mano che le aziende creano posti di lavoro e ambienti lavorativi per l'era digitale, devono trovare un equilibrio tra produttività e benessere dei dipendenti. Questa ricerca evidenzia gli effetti negativi del lavoro digitale e propone soluzioni pratiche per ridurre lo stress e il burnout. Una buona gestione delle informazioni e un'attenzione alla salute mentale possono mitigare gli impatti del FoMO e del sovraccarico di informazioni, portando a una forza lavoro più sana e produttiva.

Lo studio è pubblicato qui:

http://dx.doi.org/10.1177/21582440241268830

e la sua citazione ufficiale - inclusi autori e rivista - è

Elizabeth Marsh, Elvira Perez Vallejos, Alexa Spence. Overloaded by Information or Worried About Missing Out on It: A Quantitative Study of Stress, Burnout, and Mental Health Implications in the Digital Workplace. Sage Open, 2024; 14 (3) DOI: 10.1177/21582440241268830
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