Ford wycofuje 550 tys. pickupów z powodu problemu z przekładnią.

WarsawFord wycofuje z rynku ponad 550 000 samochodów ciężarowych, ponieważ ich skrzynie biegów mogą niespodziewanie przełączać się na pierwszy bieg. Ten problem dotyczy wielu pojazdów, co prowadzi do znaczącego wycofania z rynku.

Właściciele tych ciężarówek otrzymają na początku lipca listy z informacją o akcji serwisowej. Dealerzy będą aktualizować oprogramowanie sterujące układem napędowym bez dodatkowych opłat. Ford przewiduje, że niezbędne naprawy będą dostępne w trzecim kwartale tego roku. Właściciele będą mieli do wyboru kilka opcji:

• Skorzystanie z serwisu mobilnego
• Odbiór i dostawę u uczestniczących dealerów

Ford zidentyfikował ten problem na podstawie licznych zgłoszeń. Otrzymano 396 raportów gwarancyjnych i terenowych oraz 124 skargi klientów, co dotyczy 482 ciężarówek. Firma jest również świadoma 130 skarg zgłoszonych do rządu. Z tych zgłoszeń 52 mówią, że tylne koła zablokowały się lub kierowcy stracili kontrolę nad swoimi pojazdami. Zgłoszono dwa przypadki obrażeń, a jedna kolizja może być związana z tym problemem.

Według Forda, kierowcy mogą zauważyć kontrolkę na desce rozdzielczej, zanim ciężarówki niespodziewanie zmienią biegi. Czasami sygnały te mogą samoistnie się naprawić podczas jazdy, co pozwala pojazdowi działać normalnie. W innych przypadkach kierowcy mogą być zmuszeni zatrzymać się i ponownie uruchomić silnik, aby skrzynia biegów działała poprawnie. Ford uważa, że mniej niż 1% z wezwanych do naprawy ciężarówek będzie miało ten problem.

Zobacz również:

Dzisiaj · 04:25

Para oskarżona o kradzież ubrań Lululemon wartych milion dolarów

Krajowa Administracja Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego (NHTSA) rozpoczęła śledztwo w marcu po otrzymaniu zgłoszeń o problemach z automatycznymi skrzyniami biegów w ciężarówkach, które niespodziewanie zmieniały biegi w dół. Obecnie analizują, czy te ciężarówki powinny były być objęte wcześniejszymi akcjami naprawczymi z powodu podobnych usterek.

W 2016 roku Ford przeprowadził akcję serwisową dotyczącą ciężarówek i innych pojazdów z lat modelowych 2011 i 2012. W 2019 roku ogłoszono kolejne wycofania dla pickupów z lat 2011-2013. Te akcje objęły około 1,5 miliona pojazdów. Obecnie Ford współpracuje z NHTSA, aby wspierać trwające dochodzenie.

Pojazdy objęte bieżącym wezwaniem do serwisu mogą mieć problemy z bezpieczeństwem z powodu niespodziewanej zmiany biegu. Producent zadbał o to, aby dealerzy byli gotowi szybko rozwiązać ten problem. Właściciele pojazdów powinni skontaktować się z dealerami i uzyskać darmową aktualizację po otrzymaniu listów z powiadomieniem.

Ford planuje ułatwić naprawy, oferując usługi mobilne oraz opcje odbioru i dostawy. Właściciele dotkniętych problemem pojazdów powinni na bieżąco śledzić informacje od Forda i reagować szybko, gdy otrzymają wiadomość.