포드, 변속기 문제로 55만 대 픽업트럭 리콜 실시

Seoul포드는 55만 대 이상의 픽업 트럭을 리콜하고 있습니다. 이유는 변속기가 예기치 않게 1단으로 전환될 수 있는 문제 때문입니다. 이 문제는 여러 트럭에 영향을 주어 대규모 리콜로 이어지고 있습니다.

이 트럭의 소유자들은 7월 초에 리콜 통지를 받게 됩니다. 딜러들은 파워트레인 제어 소프트웨어를 무료로 업데이트해 줄 것입니다. 포드는 필요한 수리가 올해 3분기 중에 가능할 것으로 예상하고 있습니다. 소유자들은 다음과 같은 몇 가지 옵션이 있습니다:

• 모바일 서비스를 이용
• 참여하는 딜러에서 픽업 및 배송 서비스

포드는 여러 보고서를 통해 이 문제를 발견했습니다. 총 396건의 보증 및 현장 보고서와 124건의 고객 불만이 있으며, 이는 482대의 트럭에 영향을 미치고 있습니다. 회사는 또한 정부에 제기된 130건의 불만도 알고 있습니다. 이 중 52건의 불만은 뒷바퀴가 잠기거나 운전자가 트럭의 제어를 잃었다고 보고하고 있습니다. 이 문제로 인해 두 명이 부상을 당했으며, 한 건의 사고가 이 문제로 인해 발생했을 가능성이 있습니다.

포드는 차량의 계기판에 경고등이 켜질 수 있으며, 트럭이 갑작스럽게 기어 변속이 일어날 수 있다고 말했습니다. 때때로 주행 중 신호가 저절로 해결되어 트럭이 정상적으로 작동할 수 있지만, 그렇지 않은 경우 운전자는 엔진을 껐다가 다시 켜서 변속기를 정상 상태로 되돌려야 할 수도 있습니다. 포드는 리콜된 트럭 중 1% 미만만이 이 문제를 겪을 것으로 예상하고 있습니다.

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전국 고속도로 교통 안전국(NHTSA)은 3월에 트럭의 자동 변속기가 갑자기 하향 변속되는 문제들이 보고된 후 조사를 시작했습니다. 이 트럭들이 유사한 문제로 인한 이전 리콜에 포함되었어야 했는지를 검토하고 있습니다.

포드는 2011년과 2012년 모델의 트럭 및 기타 차량을 2016년에 리콜했습니다. 2019년에는 2011년부터 2013년 모델의 픽업 트럭에 대한 추가 리콜이 발표되었습니다. 이러한 리콜은 약 150만 대의 차량을 포함했습니다. 포드는 현재 진행 중인 조사에 도움을 주기 위해 NHTSA와 협력하고 있습니다.

현재 리콜 대상 차량은 갑작스러운 변속 문제로 인해 안전 문제가 발생할 수 있습니다. 제조사는 대리점들이 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 준비를 완료했습니다. 차량 소유자는 통지서를 받으면 대리점에 연락하여 무료 업데이트를 받으시기 바랍니다.

포드는 수리를 쉽게 하기 위해 이동 서비스 및 픽업과 전달 옵션을 제공합니다. 해당 트럭 소유자는 포드로부터 연락을 받을 때 신속하게 대응하고 최신 정보를 확인해야 합니다.