Ford roept 550.000 pickups terug vanwege transmissieproblemen.

AmsterdamFord roept meer dan 550.000 pick-up trucks terug vanwege een probleem waarbij de transmissies onverwacht naar de 1e versnelling kunnen schakelen. Dit defect raakt veel trucks en leidt tot een grote terugroepactie.

Eigenaren van deze trucks ontvangen begin juli een brief over de terugroepactie. Dealers zullen de software van de aandrijflijn kosteloos bijwerken. Ford verwacht dat de reparaties in het derde kwartaal van dit jaar beschikbaar zijn. Eigenaren hebben meerdere opties:

• Gebruik maken van mobiele service
• Ophalen en afleveren bij deelnemende dealers

Ford is zich bewust geworden van dit probleem door talloze meldingen. Er zijn 396 garantie- en veldrapporten en 124 klachten van klanten ontvangen, wat in totaal 482 trucks betreft. Daarnaast heeft het bedrijf kennis van 130 klachten die bij de overheid zijn ingediend. Onder deze klachten melden 52 gevallen dat de achterwielen blokkeerden of dat bestuurders de controle over hun truck verloren. Er zijn twee verwondingen gerapporteerd en een ongeval kan mogelijk met dit probleem te maken hebben.

Ford heeft aangegeven dat bestuurders een waarschuwingslampje op het dashboard kunnen zien voordat de trucks plotseling van versnelling veranderen. Soms lossen de signalen zichzelf op tijdens het rijden, waardoor de truck weer normaal functioneert. In andere gevallen moeten bestuurders mogelijk stoppen en de motor opnieuw starten om de transmissie correct te laten werken. Ford verwacht dat minder dan 1% van de teruggeroepen trucks dit probleem zal hebben.

Lees ook:

Vandaag · 04:25

Koppel beschuldigd van miljoenenroof op Lululemon-winkelsysteem

De National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) begon in maart een onderzoek nadat mensen problemen meldden met de automatische transmissies van de vrachtwagens die plotseling naar beneden schakelden. Ze onderzoeken nu of deze vrachtwagens eerder hadden moeten worden opgenomen in de terugroepacties voor soortgelijke problemen.

Ford riep in 2016 trucks en andere voertuigen terug uit de modeljaren 2011 en 2012. In 2019 volgden meer terugroepacties voor pick-ups uit de modeljaren 2011 tot 2013. Deze acties betroffen in totaal zo'n 1,5 miljoen voertuigen. Ford werkt momenteel samen met de NHTSA om het lopende onderzoek te ondersteunen.

Voertuigen in de huidige terugroepactie kunnen veiligheidsproblemen hebben door een onverwacht probleem met terugschakelen. De fabrikant heeft ervoor gezorgd dat dealers klaarstaan om dit probleem snel op te lossen. Voertuigeigenaren dienen hun dealers te contacteren en de gratis update te verkrijgen zodra ze hun notificatiebrieven ontvangen.

Ford wil reparaties eenvoudig maken door mobiele service en ophaal- en bezorgopties aan te bieden. Eigenaren van betrokken trucks moeten goed op de hoogte blijven en snel handelen zodra zij bericht van Ford ontvangen.