Awaria techniczna obniża zyski i psuje plany Delty

WarsawDelta Air Lines napotkały poważne trudności w trzecim kwartale, gdy zysk spadł poniżej 1 miliarda dolarów z powodu globalnego problemu technicznego, który doprowadził do odwołania wielu lotów. Linia lotnicza ogłosiła zysk w wysokości 971 milionów dolarów, co stanowi spadek w porównaniu do 1,31 miliarda dolarów w poprzednim roku. Ten spadek o 26% został pogłębiony przez wyższe koszty operacyjne, w tym na pracowników, opłaty lotniskowe i partnera regionalnego, Delta Connection. Nawet niewielki wzrost przychodów nie mógł zrekompensować wysokich kosztów, które znacząco wpłynęły na finansową kondycję linii lotniczej. W rezultacie wartość akcji Delta spadła o niemal 6%, co negatywnie wpłynęło także na akcje innych linii lotniczych.

W lipcu Delta stanęła w obliczu poważnych problemów z powodu awarii technologicznej. Przyczyną była firma CrowdStrike, specjalizująca się w cyberbezpieczeństwie, która wprowadziła wadliwą aktualizację na komputery z systemem Windows. Chociaż wiele przedsiębiorstw na świecie ucierpiało, Delta została dotknięta najboleśniej. Wywołało to wątpliwości co do jej zdolności do powrotu do pełnej sprawności w porównaniu z innymi liniami lotniczymi. Departament Transportu USA prowadzi teraz dochodzenie mające wyjaśnić, dlaczego Delta potrzebowała tak dużo czasu na ponowne stanie na nogi.

Delta boryka się z kilkoma istotnymi wyzwaniami.

Zobacz również:

Wczoraj · 11:17

Nocne rozmowy w Baku: pilne finansowanie dla zagrożonych klimatycznie

Przerwa w działalności globalnej technologii doprowadziła do licznych anulowań lotów. Zysk w trzecim kwartale spadł o 26% w porównaniu do poprzedniego roku. Zwiększyły się wydatki na pracowników, opłaty lotniskowe oraz Delta Connection. Akcje Delty spadły prawie o 6%, co wpłynęło na inne linie lotnicze. Departament Transportu USA wszczął śledztwo z powodu opóźnień w przywracaniu normalnego funkcjonowania.

Pomimo niedawnych trudności, Delta patrzy z optymizmem w przyszłość. Linie lotnicze spodziewają się wzrostu zysków w nadchodzącym kwartale. CEO Ed Bastian zaznaczył, że jest wiele rezerwacji na Święto Dziękczynienia i Boże Narodzenie. Niemniej jednak przewiduje, że ludzie mogą ograniczyć wydatki na podróże w oczekiwaniu na wyniki wyborów w listopadzie. Delta planuje także ubiegać się o rekompensatę za straty finansowe wynikające z awarii.

Problemy technologiczne mogą znacznie wpływać na działanie linii lotniczych. W miarę jak linie te coraz bardziej polegają na systemach cyfrowych, kluczowe staje się inwestowanie w solidne zabezpieczenia cybernetyczne. Potrzeba inwestycji w systemy IT, aby uniknąć podobnych kłopotów. Przypadek Delty pokazuje również, że prowadzenie linii lotniczych staje się coraz droższe, co w przyszłości może mieć wpływ na ceny biletów i konkurencję na rynku.