Conexões renovadas: modernização ambiciosa dos correios no Afeganistão

São PauloAfeganistão Moderniza os Serviços Postais

O serviço postal no Afeganistão está passando por atualizações. Atualmente, os Correios Afegãos utilizam majoritariamente papel. "Ninguém usa e-mail", afirma Zabihullah Omar, diretor de desenvolvimento de negócios. Embora o Afeganistão faça parte da União Postal Universal, seus serviços postais ainda não são tão avançados quanto os de outros países.

Os Correios Afegãos possuem entre 400 e 500 agências no país. Eles desempenham funções importantes, como a emissão de passaportes e carteiras de motorista. Todo dia, são distribuídos até 15 mil passaportes.

Aqui estão alguns serviços principais que eles oferecem:

• Emissão de passaportes
• Distribuição de carteiras de habilitação
• Certificação de documentos para estudos superiores ou internacionais

A agência principal em Cabul possui faixas exclusivas para VIPs e uma área especial para mulheres. Isso é particularmente útil, pois muitas mulheres têm dificuldade para acessar edifícios governamentais. Os Correios do Afeganistão são um local onde as mulheres podem obter serviços e produtos.

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Mulheres precisam seguir certas regras. Na entrada da principal filial em Cabul, há uma placa que orienta as mulheres a usar o hijab corretamente. Uma imagem mostra uma mulher com o rosto visível, sinalizada com uma cruz vermelha; outra imagem mostra uma mulher com apenas os olhos visíveis, sinalizada com um tique verde.

Arzo, uma graduada em medicina de 29 anos da província de Farah, foi até os correios porque o Ministério da Educação não a deixou entrar. Ela precisava autenticar seus documentos. Esta foi a sua primeira visita ao correio. Pagou 640 afeganes, ou 9 dólares, por cada documento e achou as tarifas altas.

Há um plano para instalar uma caixa de correio em cada rua. Essas caixas servirão para pagar contas, enviar correspondências e entregar documentos. No entanto, cartas manuscritas estão se tornando menos comuns, assim como em outras partes do mundo.

Hamid Khan Hussain Khel é um dos 400 carteiros do país. Ele circula por Cabul em sua motocicleta, entregando documentos. Contudo, em seus dois anos de trabalho, nunca entregou uma carta pessoal. O uso de smartphones e aplicativos de mensagens tornou as cartas pessoais raras.