Kobiecy głos AI zwiększa zaangażowanie i produktywność kobiet w zespołach zdominowanych przez mężczyzn.

WarsawBadanie przeprowadzone przez Uniwersytet Cornella wykazało, że kobiety częściej uczestniczą w pracach i są bardziej produktywne w zespołach zdominowanych przez mężczyzn, gdy ich cyfrowy współpracownik ma kobiece brzmienie. Sugeruje to, że płeć głosu AI może poprawić współpracę w zespołach. Naukowcy uważają, że może to pomóc w tworzeniu lepszych technologii AI wspierających ludzką współpracę.

Oto podsumowanie badania:

Eksperyment miał na celu zbadanie, jak obecność żeńskiego sztucznego inteligenta wpływa na dynamikę zespołów, w których jest więcej mężczyzn niż kobiet. W każdym zespole znajdował się jeden człowiek, kobieta lub mężczyzna, oraz AI. Sztuczna inteligencja wspomagała zespół, czytając instrukcje, dzieląc się pomysłami i kontrolując czas.

Uczestnicy ogólnie nie mieli preferencji co do płci głosu. Jednak ich zachowanie wskazywało na różnice. Kobiety bardziej zaangażowały się, gdy AI miało kobiece brzmienie. Mężczyźni częściej rozmawiali z botem o męskim głosie, ale byli mniej skoncentrowani na swoich zadaniach.

Hwang i Won przeanalizowali zapisy czatów, aby sprawdzić, ile razy uczestnicy dzielili się pomysłami lub argumentami. Poprosili również uczestników o zastanowienie się nad swoim doświadczeniem. Z analizy czatów wynikało, że uczestnicy reagowali różnie w zależności od tonu głosu AI.

Kobiety miały bardziej pozytywne odczucia wobec AI, gdy w grupie było mniej kobiet. W przeciwieństwie do mężczyzn, kobiety uważały, że AI z kobiecym głosem jest pomocna. Badanie to pokazało, że nawet drobne zmiany, takie jak płeć głosu AI, mogą mieć znaczenie.

Zobacz również:

25 listopada 2024 · 18:07

Nowe badania: AI precyzyjniej diagnozuje depresję dzięki analizie mowy i EEG

Badania wskazują, że członkowie zespołów, należący do mniejszości, angażują się bardziej, gdy mają wokół siebie osoby podobne do siebie. Głos kobiecy w AI przyczynił się do wsparcia kobiet, sprawiając, że czuły się bardziej komfortowo i były bardziej zaangażowane.

Badacze twierdzą, że głos sztucznej inteligencji, w zależności od jej płci, może wpływać na sposób współpracy zespołu. Jest to przydatne przy tworzeniu narzędzi AI do pracy grupowej. Wybór odpowiedniego głosu AI może zwiększyć produktywność i zaangażowanie zespołu.

Uczestnicy współpracowali online, wykonując różnorodne zadania. W badaniu wzięły udział tylko osoby, które określiły swoją płeć jako męską lub żeńską. Sztuczny inteligentny partner pojawiał się na ekranie i aktywnie wspomagał w realizacji zadań.

Kobiety w zespołach z większą liczbą mężczyzn czuły się swobodniej, wypowiadając się, gdy sztuczna inteligencja miała kobiecego głosu. Mężczyźni mówili więcej, ale poświęcali mniej uwagi zadaniu, gdy AI korzystało z męskiego głosu.

Badacze sądzą, że sposób, w jaki ludzie postrzegają AI, może ich wpływać. Nawet jeśli uważają, że głos AI nie ma znaczenia, i tak wpływa to na ich zachowanie. Oznacza to, że nawet niewielkie zmiany w projektowaniu AI mogą znacząco wpłynąć na współpracę zespołów.

Badanie ujawnia, w jaki sposób sztuczna inteligencja może ulepszyć współpracę w zespołach z nierówną liczbą mężczyzn i kobiet. Podkreśla, że płeć głosu AI odgrywa ważną rolę w tworzeniu takich systemów. Dzięki temu przyszła współpraca między ludźmi a AI może się znacznie poprawić.