Weibliche KI-Stimme fördert höhere Beteiligung von Frauen in überwiegend männlichen Teams

BerlinEine Studie der Cornell University ergab, dass Frauen in überwiegend männlichen Teams aktiver teilnehmen und produktiver sind, wenn der KI-Teamkollege eine weibliche Stimme hat. Dies verdeutlicht, dass das Geschlecht der Stimme einer KI die Zusammenarbeit im Team verbessern kann. Forscher glauben, dass dies dazu beitragen könnte, bessere KI-Helfer für die Teamarbeit mit Menschen zu entwickeln.

Hier eine kurze Zusammenfassung der Untersuchung:

Untersucht von Angel Hsing-Chi Hwang und Andrea Stevenson Won, nahmen etwa 180 männliche und weibliche Teilnehmende an der Studie teil. Sie arbeiteten in Dreiergruppen mit einem KI-Teampartner zusammen. Die KI besaß entweder eine männliche oder weibliche Stimme und wurde als abstrakte Form dargestellt. Ein "Wizard of Oz"-Setup kam zum Einsatz, wobei Hwang Zeilen von ChatGPT einspielte.

Das Experiment untersuchte, wie ein weiblicher KI-Teamkollege die Dynamik in Teams verändert, in denen Männer in der Überzahl sind. Jedes Team bestand aus einem Menschen, entweder einer Frau oder einem Mann, und dem KI-Teamkollegen. Die KI unterstützte die Teams, indem sie Anweisungen vorlas, Ideen teilte und die Zeit im Blick behielt.

Teilnehmer zeigten insgesamt keine Vorliebe für eine männliche oder weibliche Stimme. Doch ihr Verhalten war unterschiedlich: Frauen reagierten aktiver auf eine weibliche Stimme, während Männer sich mehr mit einem männlich klingenden Bot unterhielten, jedoch weniger konzentriert bei ihren Aufgaben waren.

Hwang und Won analysierten die Chatprotokolle, um festzustellen, wie oft die Teilnehmer Ideen oder Argumente austauschten. Zudem baten sie die Teilnehmer, über ihre Erfahrungen nachzudenken. Die Protokolle zeigten, dass die Teilnehmer je nach Stimme der KI unterschiedlich reagierten.

Frauen empfanden die KI umso positiver, je weniger Frauen anwesend waren. Im Gegensatz zu den Männern fanden Frauen die KI mit einer weiblichen Stimme hilfreich. Diese Studie zeigt, dass selbst kleine Änderungen wie das Geschlecht der Stimme der KI einen Unterschied machen können.

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Frühere Studien zeigen, dass sich Minderheiten mehr einbringen, wenn Gleichgesinnte in der Gruppe sind. Die weibliche Stimme der KI unterstützte Frauen und ließ sie sich wohler und stärker integriert fühlen.

Forscher behaupten, dass die Stimme einer KI, je nach Geschlecht, die Zusammenarbeit in einem Team verändern kann. Dies ist nützlich für die Entwicklung von KI-Werkzeugen für Gruppenarbeit. Die richtige Wahl der KI-Stimme kann die Produktivität und das Engagement des Teams steigern.

Teilnehmer arbeiteten online gemeinsam an Aufgaben. Die Studie schloss nur Personen ein, die angaben, männlich oder weiblich zu sein. Der KI-Teamkollege erschien auf dem Bildschirm und unterstützte aktiv bei den Aufgaben.

Frauen in Teams mit einem höheren Männeranteil fühlten sich wohler, wenn die KI eine weibliche Stimme hatte. Männer hingegen sprachen mehr, achteten aber weniger auf die Aufgabe, wenn die KI eine männliche Stimme hatte.

Die Forscher glauben, dass die Wahrnehmung von KI durch Menschen deren Verhalten beeinflussen kann. Selbst wenn diese meinen, dass die Stimme der KI keine Rolle spielt, ändert dies dennoch ihr Handeln. Dies deutet darauf hin, dass kleine Anpassungen im KI-Design erheblichen Einfluss auf die Teamarbeit haben können.

Die Studie zeigt auf, wie KI die Teamarbeit in Gruppen mit unterschiedlich vielen Männern und Frauen verbessern kann. Sie hebt hervor, dass das Geschlecht der Stimme der KI eine Rolle bei der Gestaltung dieser Systeme spielt. Dies könnte die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI in der Zukunft verbessern.