CrowdStrike verliest $60 miljoen door technische blunder: herstel in zicht

AmsterdamCrowdStrike Holdings, een cyberbeveiligingsbedrijf in Austin, Texas, meldde een groot probleem veroorzaakt door een slechte software-update. Dit probleem vond plaats op 19 juli en verstoorde de activiteiten van veel mensen op luchthavens en andere locaties. Hierdoor verwacht het bedrijf ongeveer $60 miljoen aan potentiële omzet te verliezen in het tweede fiscale kwartaal.

De leiders van CrowdStrike blijven optimistisch dat ze deze deals tegen januari 2025 kunnen veiligstellen. CEO George Kurtz sprak over het incident en stelde analisten en investeerders gerust over de toekomst van het bedrijf en hun inzet om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Belangrijke Punten:

1. Incident Details:

• Een mislukte software-update zorgde voor een grootschalige storing.
• Voornamelijk machines met Windows-software werden getroffen.
• Duizenden mensen kwamen vast te zitten op luchthavens, naast andere verstoringen.

De verkoopcijfers van het bedrijf zullen naar verwachting met 60 miljoen dollar dalen, en de aandelen kelderden aanvankelijk met bijna 25%, wat resulteerde in een verlies van meer dan 20 miljard dollar aan marktwaarde. Echter, de aandelen zijn aan het herstellen en plussen licht in de handel na sluitingstijd.

CEO George Kurtz bood publiekelijk zijn excuses aan, beloofde corrigerende maatregelen om toekomstige problemen te voorkomen en verbond zich ertoe de vertraagde deals voor januari 2025 af te ronden.

Lees ook:

Vandaag · 02:23

Van olie naar innovatie: Shell-veteraan vernieuwt geothermie

Het sterke vertrouwen van klanten in CrowdStrike heeft geholpen om ernstigere langetermijnproblemen te voorkomen. Hoewel het aandeel van het bedrijf aanvankelijk sterk daalde, waren de recente kwartaalcijfers beter dan verwacht, wat de zorgen van investeerders verzachtte. Dit laat zien dat de markt gelooft dat CrowdStrike in staat is om te herstellen en goed te groeien.

De problemen veroorzaakt door de defecte update van CrowdStrike hadden verstrekkende gevolgen. Delta Air Lines moest ongeveer 7.000 vluchten annuleren, wat leidde tot grote verstoringen. Delta schat dat het bedrijf mogelijk tot $380 miljoen aan compensatie moet betalen en is van plan CrowdStrike aan te klagen. CrowdStrike beweert echter dat Delta het incident gebruikt als een excuus om zijn eigen problemen te verbergen.

CrowdStrike heeft hun potentiële juridische kosten verminderd door sterke klantcontracten en verzekeringsplannen. Hun CFO, Burt Podbere, besprak deze beschermende maatregelen tijdens een recent telefonische vergadering.

Ondanks financiële problemen en mogelijke juridische kwesties, zijn de leiders van CrowdStrike bezig met toekomstplannen. Ze richten zich op het versterken van hun technologie en het voorkomen van herhaling van soortgelijke problemen. Deze aanpak is cruciaal terwijl het bedrijf werkt aan het herstellen en herwinnen van klantvertrouwen.