기술 문제로 인한 6천만 달러 손실, CrowdStrike 신뢰 회복 약속

Seoul텍사스주 오스틴에 위치한 사이버 보안 회사인 크라우드스트라이크 홀딩스는 잘못된 소프트웨어 업데이트로 인해 큰 문제를 겪었다고 보고했다. 이 문제는 7월 19일에 발생하여 공항 및 다른 지역에서 많은 사람들의 활동을 방해했다. 이로 인해 회사는 회계 2분기에서 약 6천만 달러의 잠재적 매출 손실을 예상하고 있다.

크라우드스트라이크의 지도자들은 2025년 1월까지 이러한 계약을 확보할 수 있을 것이라는 희망을 가지고 있습니다. CEO 조지 커츠는 이 사건에 대해 언급하며, 분석가들과 투자자들을 대상으로 회사의 미래와 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 노력에 대해 안심시켰습니다.

주요 요점:

1. 사고 세부 사항:

• 잘못된 소프트웨어 업데이트로 인해 광범위한 장애가 발생했습니다.
• 영향을 받은 기기는 주로 윈도우 소프트웨어를 구동하고 있었습니다.
• 수천 명이 공항에 발이 묶이는 등 여러 혼란이 있었습니다.

회사의 매출이 6천만 달러 감소할 것으로 예상되면서 주가가 처음에는 약 25% 하락하여 시가총액이 200억 달러 이상 감소했습니다. 그러나 주식은 회복세를 보이며 시간 외 거래에서 약간 상승하고 있습니다.

CEO 조지 커츠는 공적으로 사과하며 미래의 문제를 방지하기 위한 시정 조치를 약속했고, 지연된 거래를 2025년 1월까지 완료하겠다고 다짐했습니다.

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CrowdStrike는 고객의 강한 신뢰 덕분에 심각한 장기 문제를 방지할 수 있었습니다. 초기에는 회사의 주가가 급락했지만, 최근 분기 실적이 예상보다 좋았기 때문에 투자자들의 우려가 진정되었습니다. 이는 시장이 CrowdStrike가 회복하고 잘 성장할 수 있다고 믿고 있음을 보여줍니다.

CrowdStrike의 결함 있는 업데이트로 인해 발생한 문제는 광범위한 영향을 미쳤습니다. 델타 항공은 약 7,000편의 항공편을 취소해야 했고, 이는 큰 혼란을 초래했습니다. 델타는 최대 3억 8천만 달러의 보상금을 지급해야 할 가능성이 있다고 추산하며, CrowdStrike에 대한 소송을 계획하고 있습니다. 그러나 CrowdStrike는 델타가 이번 사건을 자사의 문제를 숨기기 위한 구실로 삼고 있다고 주장합니다.

크라우드스트라이크는 견고한 고객 계약 및 보험 계획을 통해 잠재적인 법적 비용을 줄였습니다. 이러한 안전 장치에 대해 CFO인 버트 포데어가 최근 컨퍼런스 콜에서 언급했습니다.

현재의 재정적인 문제와 잠재적인 법적 문제에도 불구하고, 크라우드스트라이크의 지도자들은 미래를 대비하기 위해 계획하고 있습니다. 그들은 기술을 강화하고 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 막는 것에 중점을 두고 있습니다. 이러한 접근 방식은 회사가 고객의 신뢰를 회복하고 재건하는 데 있어서 매우 중요합니다.