맥도날드, 팬데믹 이후 첫 매출 감소 및 12% 이익 감소

Seoul맥도날드의 동일 매장 매출이 2020년 말 이후 처음으로 감소했습니다. 미국, 중국, 프랑스, 중동 지역에서 사람들이 지출에 더 신중해졌고 방문 횟수도 줄었습니다. 4월부터 6월까지, 1년 이상 운영 중인 매장의 매출이 1% 감소했습니다. 미국에서는 매출이 거의 1% 줄었고, 중국과 중동에서도 방문이 감소했는데, 이는 부분적으로 맥도날드의 가자 분쟁에 대한 입장과 관련된 불매 운동 때문입니다.

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• 동일 매장 매출: 전 세계적으로 1% 감소.
• 분기 수익: 65억 달러로 변동 없음.
• 순이익: 20억 달러로 12% 감소.
• 주당 순이익: 2.97달러로 애널리스트 예상치인 3.07달러에 미치지 못함.

맥도날드는 미국에서 고객 수가 줄었지만, 방문한 고객들은 가격 인상으로 인해 이전보다 더 많은 돈을 썼습니다. 예산을 중시하는 고객을 유도하기 위해 회사는 6월 25일에 더 나은 가치를 제공하기 위한 5달러 식사 세트를 도입했습니다. 그러나 이 조치는 보고 기간 후반에 도입되어 즉각적인 효과는 제한적이었습니다.

맥도날드는 분기 매출이 65억 달러로 발표됐는데, 이는 애널리스트들이 예상한 66억 달러에는 살짝 미치지 못한 수치입니다. 가격 인상에도 불구하고 순이익은 12% 감소하여 20억 달러, 즉 주당 2.80달러로 떨어졌습니다. 구조조정 비용 및 일회성 비용을 제외하면 주당 수익은 2.97달러였으며, 예상치인 3.07달러에 미치지 못했습니다. 이로 인해 맥도날드의 주가는 보고서 발표 후 초기 거래에서 1% 미만 하락했습니다.

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맥도날드의 실적은 세계 패스트푸드 체인들이 직면한 공통의 문제를 보여줍니다. 바로 가격을 인상하면서도 고객을 잃지 않는 방법입니다. 비용 상승으로 인해 사람들은 지출을 더욱 주의 깊게 살피고 있습니다. 이러한 경향은 미국과 경제 변화에 더 민감한 중국 같은 지역에서 뚜렷하게 나타납니다.

이스라엘-가자 분쟁으로 인해 중동 지역에서 벌어진 불매운동은 맥도날드에 또 다른 문제를 야기하고 있습니다. 사회적, 정치적 문제는 고객 충성도와 매출에 큰 영향을 미칠 수 있으며, 맥도날드는 이로 인한 판매 감소를 막기 위해 조심스럽게 대응해야 합니다.

맥도날드는 팬데믹 이후 처음으로 매출 감소를 겪고 있으며, 이는 더 깊은 문제를 나타내고 있습니다. 가격을 중요하게 여기는 고객을 끌어들이기 위해 맥도날드는 더욱 효과적인 전략이 필요합니다. 단순히 가격을 올리는 것만으로는 충분하지 않습니다. 전 세계 매장을 다시 찾게 하려면 고객 가치를 개선하는 새로운 아이디어가 필요합니다.